[討論] Pixel 6 在地嚮導與耳機併用(最新回應)

看板 mobilecomm
作者 G4321
時間 2021年10月27日
留言 81則留言,45人參與討論
推噓 44  ( 45推 1噓 35→ )

終於排到客服了 另外開一篇文統一資訊好了 先來說說重點 生日禮不能合併手機使用 這個前面有人說了 ------------ 在地嚮導優惠可以跟手機優惠合併 所以信件內容說不行合併是"錯誤"的 客服的回應 https://i.imgur.com/KJhSlZB 退價差方式有兩種: 1.下訂手機時 選擇加購耳機的選項 然後申請退價差 2.如果你已經先下訂手機使用在地嚮導1400的優惠 你後來又想要使用耳機優惠 你也可以下訂原價的耳機 然後申請退價差 客服回應: https://i.imgur.com/cvntnbb 所以上述兩種方式都可以退價差就是(客服應該會累慘 等同幾乎都要找他們退) 至於退價差的時間點 客服只回應 都是針對個案 所以目前沒有規定幾天內要申請 才能退價差就是 他只說 收到貨就盡快申請 然後還有一個問題 因為退價差會去審核 所以如果你使用別人的折扣碼下單的 似乎在退價差方面會有困難就是 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.126.238 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1635301251.A.C2E.html ※ 編輯: G4321 (36.225.126.238 臺灣), 10/27/2021 10:23:26
1Fkime567: 推一個,該跑單了 10/27 10:24
2Fwizard12379: 你跟我剛才排到的客服是同一個人欸XD 10/27 10:24
3Ftmac829925: 這行銷團隊可以解散了吧,累死客服欸 10/27 10:27
4Feee60109: 拿到別人的在地響導也是一樣嗎 10/27 10:30
後端應該會查你的折扣代碼吧? 如果不符合 應該就不會退價差 以上是針對退耳機價差的部分
5Ftmac829925: 可能不能用別人的在地嚮導哦 10/27 10:30
※ 編輯: G4321 (36.225.126.238 臺灣), 10/27/2021 10:39:58
6Fd86123: https://i.imgur.com/VBiNPz2.png 10/27 10:38
7Fmah0919: 一個活動搞成大家那麼累... 10/27 10:38
8Fd86123: 他系統就是不能自己合併不是,才需要人工退款 10/27 10:38
9FCJhang: 還要申請 麻煩死了 這樣1.5%要怎麼算 10/27 10:44
10Fhank12332: 系統到現在還是不能合併,要累死誰啦XD 10/27 10:46
11Fleafsauce: 耳機的優惠是到啥時啊 10/27 10:51
12Fbasacola: 後端沒查 只會查單一訂單 我自己下單一隻6pro跟客 10/27 10:52
13Fbasacola: 服成功退差價 已退款中 10/27 10:52
14Fbasacola: 隔天再用朋友的代碼又成功下單一隻折扣的6 10/27 10:52
15Fbasacola: 今天又收到新代碼是可以使用的 真的滿妙的 10/27 10:53
16Fnekoares: 我是覺得單純是在地嚮導一開始發的信忘記寫不可併用 10/27 10:57
17Fqpenguin730: https://i.imgur.com/g67LhwR.jpg 10/27 10:57
18Fqpenguin730: 回lea大 10/27 10:57
19Fnekoares: 所以他們認栽了,造成現在這個複雜狀態 10/27 10:57
20Fbasacola: 一開始的在地嚮導信並不是忘記寫不可使用 10/27 10:59
21Fbasacola: 而是“有寫可以使用” 10/27 10:59
22Fhhh770509: 這行銷真的有夠廢的 這麼簡單的東西搞成這樣 10/27 10:59
23Fbasacola: https://i.imgur.com/G0RgWP7.jpg 10/27 11:00
24Ffatfather: 生日優惠是可以折多少? 10/27 11:00
(ginlom 刪除 kkkk10kkkk 的推文: 1-4-D)
25FG4321: 樓上掰 = = 10/27 11:03
26FVoiscre: 真難想像是Google辦的活動 10/27 11:03
27Fbasacola: 順帶一提 我收到退差價成功退款中的信時 第二張套 10/27 11:07
28Fbasacola: 用別人代碼的訂單早就也是出貨狀態了 10/27 11:07
29Fbasacola: 所以後端真的只看單一訂單 10/27 11:07
30Fmarkspanda: 我不需要折扣碼但有收到 要怎麼送別人用啊 10/27 11:08
31Fnekoares: 置底有分享 10/27 11:09
32FPrimeChaoz: 乾,我還是沒收到嚮導優惠,邊緣人QQ 10/27 11:26
33Fbob20228: 我也問過客服同樣問題,真的很麻煩,而且Pro要的顏 10/27 11:33
34Fbob20228: 色都沒貨什麼時候會補貨啊? 10/27 11:33
35Frealbout: 合併優惠功能這麼難寫?! 10/27 11:35
36Ftmac829925: 滿有可能是一開始信寫錯後來認栽xd 10/27 12:00
37Fmimic13: 樓上的說法可能性比較 10/27 12:04
38Fmimic13: 比較大 10/27 12:04
39FDaniel2468: 亂七八糟欸 = = 10/27 12:09
40Fjhun: 收到新的折扣碼,在地嚮導和耳機優惠可以直接併用 10/27 12:26
41FsuperYi: 我自己主帳號有收到在地嚮導折扣碼,但我是用另一 10/27 12:28
42FsuperYi: 個帳號下單,這樣不知給不給退… 10/27 12:28
43Fhahahank: 又發一封在地嚮導的優惠來了 ,這次沒寫可以並用 10/27 12:28
44Fblackbeard: 沒收到在地嚮導優惠就沒了嗎? 10/27 12:31
45Fcobrabaton: https://i.imgur.com/vgMITsW.jpg 10/27 12:34
46Fcobrabaton: 之前舊的無法用,收到新的說不能合併。 10/27 12:34
47Fcobrabaton: 這應該也要進客服才能反應 10/27 12:35
48Fallenz78: 堂堂一個大軟體公司,不快去搞好程式,卻是走個案 10/27 12:46
49Fallenz78: 搞死客服跟客戶 10/27 12:46
50Fksuenjjr: 有夠87 還要自己找客服 10/27 12:48
51Frog43: 自己找客服 如果懶得處理就給他們賺到 笑死 10/27 12:53
52Fmimic13: 舊的優惠碼其實也有打那行字 10/27 12:54
53Ftmac829925: https://i.imgur.com/NBFEO5T.jpg 10/27 12:54
54Ftmac829925: 剛剛和客服確認過,用-1400加耳機同一張訂單也可以 10/27 12:55
55FangerD: 耳機直接送就好了吧 10/27 13:03
56FAnalogue: 嗚嗚嗚還是沒收到在地嚮導優惠 10/27 13:04
57Fhey1003: 我買過今天又收到可是不能用了 10/27 13:15
58Fmpppppp: 我今天有收到新的優惠券 可以合併使用了 10/27 13:21
59Fcabemet: 昨天跟客服講完上傳資料 下午退1400的信就寄來了 10/27 13:23
60Frealbout: 還是不能合併使用啊? 10/27 13:43
61Fdarktasi: 現在沒貨怎麼預購 10/27 13:45
62Fd86123: 還是不能合併使用啊... 10/27 13:46
63FTennisC: 沒收到認命了 10/27 14:03
64Fhorse0924: 幫客服拍拍 辛苦了 10/27 14:18
65FaggressorX: 昨天打客服處理完畢 今天收到退款來信通知了 10/27 15:25
66Fhahahank: 截圖客服處理了 10/27 15:55
67Ftonny0620: 客服說A信箱收到就要用A信箱訂購才行 10/27 16:13
68FhTCone5566: Google活動都這樣啊 可以自己去看幾乎每次都有類似 10/27 16:16
69FhTCone5566: 的問題 10/27 16:16
70Fd86123: 剛剛聯絡客服需要自己跟客服說,然後截圖證明同個 10/27 16:37
71Fd86123: 信箱,等出貨後回信讓客服退款,系統還是不能直接 10/27 16:37
72Fd86123: 合併優惠的 10/27 16:37
73FIAMQT: 我問是回應 不同帳號優惠不能使用QQ 10/27 19:23
74Fyesnosong: 樓上,補第一封信那個合併的字樣給客服爭取看看 10/27 20:36
75FYjizz: 剛去翻GMAIL 只看到P5的, 一樣嗎 10/27 23:43
76FYjizz: 試了一下 好像能用耶 10/27 23:46
77FYjizz: ...去購物車看結果不能用..SIGH 10/27 23:47
78FYjizz: 看錯信 ,沒收到P6的 10/27 23:53
79FRay1985: 系統就是無法合用優惠 所以第一波代碼一直無法套用 10/28 13:09
80FRay1985: 就是第一封email寫錯可以併用 才優待可以退款的 10/28 13:10
81FRay1985: 不是工程沒寫好導致無法使用兩組折扣碼 10/28 13:12

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