Re: [問題] 我是不是被當肥羊宰了？關於攜碼違約金

※ 引述《imyc (imyc)》之銘言： : 現在已經買好空機了，今天想說去台哥大辦門號保留攜出， : 由於兩年前我未滿二十歲，都是家人在弄合約，當初有台哥大的專員打電話給我媽媽 : 問我媽媽要不要幫我這支手機續399限速吃到飽，我媽媽答應了 : 今天一看合約發現不太對勁，算下來違約金也太高了吧 : : 以下是我目前的合約內容 : 專案：台哥大月租399 4G 限速21Mbps : 合約生效與到期日：2019/07/12~2021/10/12 （27個月） : 本專案電信費用補貼款：6,000元 : 本專案電信費用優惠補貼款：100元/月 : https://i.imgur.com/8scsPkr.jpg

: https://i.imgur.com/MMjWI95.jpg

: : 我用計算機按下來，要攜碼到中華要繳大概2,862元的違約金 : 問題是合約上寫的補貼款的6,000元，我根本也沒拿到過呀，損失太大了 : 想請教各位版友，這樣還有補救的辦法嗎？ 這個問題我在板上回覆過 #1Vhgd5OH (MobileComm) https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1605282245.A.611.html 會造成高違約金的問題就是部分業者慣用的手法 在單門號合約塞入一筆終端設備補貼款 再加上透過合約設計 還有一筆每月100元的優惠補貼款 只能請你務必在每次簽約時都確認好這些條款 而對客戶友善的設計方式 這兩個項目應該要盡可能接近零 但很不幸地 你遇到的並非如此 至於補救方式 我的構想是這樣 你可以試著去尋找退佣跟終端設備補貼款落差比較小的購機約 ex:補貼款9K 退佣8K 利用各家都有的一條規則:單門號合約可以無痛轉購機約 轉約之後再立刻解約 你的違約金計算方式會從肥羊單門號約變成合理的購機約 違約金就會是補貼款金額，你再拿退佣去貼補， 你實際付出的違約金金額會變成兩者的差額 9K-8K=1K 比較可能這樣操作的購機約除了常見的較優惠的吃到飽合約， 也可能是補貼款較低的低月租購機約，都可以研究看看。 但也可能需要注意電信公司提供給通訊行的退佣， 會不會因為你馬上解約致使通訊行沒給你足額的退佣， 也許你可能會產生一段CD時間要等。 : 推 Njord : 那個補貼款是指您原本門號的優惠 01/19 18:36 : 聽起來，這樣續約的補貼款是零，但違約金的6000要照樣算，慘 我的看法是跟原合約無關， 因為就算新申辦單門號的客戶一樣會中這筆違約金。 以我個人的經驗來說， 盡可能不要續約，尤其是續單門號合約， 因為月繳金額不變，但是拿不到退佣/購機優惠， 除非有超划算的單門號合約(ex: 1111方案)， 否則不斷維持NP客戶的身分是標準操作原則。 : 推 Njord : 沒錯，其實也沒有虧到，就之前享的折扣要吐回去 01/19 18:53 用吐折扣的心態繳違約金的情況，僅限於購機約， 續約單門號的優惠少得可憐，繳違約金基本上就是被多扒一層皮了... : 推 Uncontinue : 約期不變的話確實可以先改不限速吃到飽啦 但更改合 01/19 18:56 : → eDrifter : 不是直接問客服這時後解約違約金是多少嗎 我中華電 01/19 18:57 : → Uncontinue : 約時你自己該看該問的都要注意 記得去直營 會有錄音 01/19 18:57 : → Uncontinue : 日後他沒講到的你是有機會主張無效的 01/19 18:57 : → eDrifter : 信都這麼問 自己算不見的準 說不定還有優惠方案給 01/19 18:57 : → Uncontinue : 優惠方案就他今天去問的吧 01/19 18:58 : → Uncontinue : 反正你看起來是沒打算付違約金了就問問有啥方案能改 01/19 18:59 : → Uncontinue : 你主動說要解約他們都會拿方案出來挽留 01/19 18:59 : 台哥大一直問我為什麼要解約XD 我不知道板友們是太客氣，還是不好意思直白回答， 我的立場一直都是支持 清楚且明白地告知原因， ex:你們家訊號很差，用到很不爽。 ex:貴死了，我要NP到XXX電信公司的OOO方案。 一方面讓對方可以想辦法解決的你的問題， 另一方面讓電信公司知道發生什麼問題該要去解決， 再者，如果是無法解決的問題，讓雙方都不要多浪費時間趕快辦好解約。 最好的準備則是你事先蒐集好資訊， 把門市可能拿得出來的隱藏優惠也算過一遍， 在他開始盧你之前用力地打槍他，或是確認優惠夠好立刻簽下來。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.249.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1611068049.A.7CE.html