[理賠] 富邦產險拒賠機車車禍實支實付(自身)

1. 小弟發生機車車禍，自己肇責0%，對方100%，時間是2023/11/06早上。 2. 右手、右膝挫傷，右腳踝輕微扭傷，11/06當天有看急診，但急診診斷書只有挫傷，未描述扭傷。僅建議後續就醫檢查。 https://i.imgur.com/w4mrVbs.jpeg 3. 三天後11/09，至附近復健科診所，醫師建議輕度扭傷，若有保險可自費做玻尿酸注射，幫助患部潤滑、康復，並恢復到正常的運動角度，避免沾黏。 詢問富邦產險櫃台後，說"我的實支實付可以有7折的自費治療理賠，就診紀錄很近，可以跟此車禍進行連結"。於是才開始對右腳踝扭傷進行了三次玻尿酸注射治療，一次2500，共7500元。為期兩個月。療程結束後，開立診斷書，有請醫師註明日期，如下： https://i.imgur.com/8sm3ydr.jpeg 4. 富邦產險拒絕對我的"50B駕駛人傷害險-實支實付"進行此腳踝扭傷自費治療的部分理賠。理由是認為右腳踝的挫傷與扭傷治療與車禍無關。 請問各位，這樣算是被刁難了嗎？可否給我建議下一步該如何？ 感謝大家的建議，若有需要補充，我再附上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.38.130 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Insurance/M.1711449029.A.0D9.html