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[新聞] 3G網路6月底要關了 三大電信逾180萬用戶受影響
1.媒體來源:壹蘋新聞網
2.記者署名:王怡人
3.完整新聞標題:3G網路6月底要關了 三大電信逾180萬用戶受影響
4.完整新聞內文:
根據國家通訊傳播委員會(NCC)統計,全台行動用戶2,981萬,當中約2,800萬已使用
VoLTE手機,逾180萬行動用戶尚未使用VoLTE手機,6月底3G網路關閉後,用戶將無法撥打
3G語音電話。
NCC副主委暨發言人翁柏宗表示,電信業者規劃透過VoLTE技術提供服務。翁柏宗表示,主
要關注3G網路關閉後的用戶權益、VoLTE手機普及率、偏遠地區高齡族群緊急通訊權益、
加強宣導以及防詐面向。
委員會後續關注2大面向,第一,替換VoLTE手機部分,業者能否提供0元或低價手機方案
,強化弱勢跟銀髮族換機優惠。第二,偏遠地區需要加強多元宣導,有委員擔心如果透過
電話宣導,民眾可能擔心是詐騙電話,看是否有機會結合村里長到府親訪等。
此外,考量3G關閉對民眾影響很大,翁柏宗指出,三大電信會成立關閉3G網路緊急應變小
組,業者將調整人力支援專案等,NCC後續也會跟消保處、消費者民間團體及相關部會共
同召開會議。希望三大電信6月底關閉3G網路,如果個別業者有特殊情況,可以再來申請
延後關閉。
鼓勵3G客戶升級 電信三雄祭出優惠方案
根據《卡優新聞網》報導,目前3G網路是國內行動基地台數量最多、覆蓋最廣的網路基礎
建設,未支援VoLTE的手機,仍是透過傳統CSFB電路交換技術,提供行動語音通話服務。6
月底3G網路關閉後,電信業者無法再提供CSFB語音服務,因此未更換VoLTE手機的用戶就
無法使用。
中華電信指出,統計至2024年1月底,未使用VoLTE手機的用戶少於3%,並已提供VoLTE服
務免月租、專案手機價0元起等方案,包括銀髮族的按鍵式VoLTE手機、弱勢族群暖心方案
、3G客戶升級4G或5G專案優惠資費方案等。
台灣大哥大方面,未使用VoLTE手機的用戶約2%,也推出申辦指定專案月付149元起,0元
購買VoLTE手機方案,像是Motorola e13、Hugiga V8等。
遠傳電信則統計,未使用VoLTE手機的用戶約1.9%,將來也會搭配0元VoLTE手機方案。
NCC指出,2017年國內2G網路關閉時,電信業者也曾祭出特惠方案,吸引大批民眾升級4G
;此次更換3G網路,除了0元換購VoLTE手機外,也將給予空機優惠價格或其他方案供消費
者選擇。
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