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[新聞] 快訊/揭林大鈞假面具!品保協會批演很大:還圖利鴻毅旅行社
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1.媒體來源:
nownews
2.記者署名:
記者許若茵/台北報導
3.完整新聞標題:
快訊/揭林大鈞假面具!品保協會批演很大:還圖利鴻毅旅行社
4.完整新聞內文:
年代旅遊富國島丟包案引起台灣社會震驚,而已簽約卻無法出團的旅客更成為冤大頭,深
耕越南旅遊40多年的鴻毅旅行社出面接手。品保協會理事長張永成今(29)日表示,他要
揭開林大鈞的假面具,林大鈞根本就是演很大,而且還罔顧消費者權益、圖利承接旅客的
鴻毅旅行社,更是傷害全台旅行業形象。
年代旅遊爭議持續擴大,截至今日,品保協會已收到120件、777名旅客申訴。張永成今召
開記者會表示,林大鈞昨日出面說明,「但我們認為林大鈞演很大,我在這邊要揭開他的
假面具」,年代旅遊罔顧消費者權益,圖利鴻毅旅行社,把責任推給品保協會,傷害全台
4000家旅行社的形象跟利益。
張永成解釋,年代旅遊包星宇航空300多個位置,其中60個位置轉包給一個業者,剩下260
個位置已分別收取全額或部分訂金,但鴻毅旅行社第一時間把機位在同業群組轉賣,品保
協會發現鴻毅旅行社並未先通知旅客,所以予以警告需先通知旅客,業者才通知旅客。
張永成表示,鴻毅旅行社說明是,已繳全額旅客還要繳差額才能出團,「這跟第一批被丟
包在富國島的200多個旅客有什麼不一樣,只是丟包的地點不一樣,原來的是丟包在富國
島,現在的丟包在台灣」,旅客已繳全額,鴻毅旅行社若要承接出團義務,也必須要概括
承受帶旅客出團,怎能要消費者補差額,這罔顧消費者權益。
張永成分析,林大鈞有2個意圖,第一是此案北檢已分案調查詐欺,林大鈞是要演給檢察
官看,感覺他有好好處理,第二個是演給同業看說他沒詐欺,還要營運。張呼籲,林大鈞
應在觀光署規定時間內繳足保證金,再來好好處理旅客後續賠償問題。
張永成強調,品保協會主張,鴻毅旅行社承接年代旅遊出團義務,對於繳交全額旅客不可
再加收任何費用,且對於已繳訂金旅客不可加收任何機票款。
品保協會聲明,目前得知年代旅遊(美加國際旅行社)對於處理尚未出團的旅客處理方式
,若如鴻毅旅行社的說明,則林大鈞及鴻毅旅行社此種作法,顯然是罔顧旅客權益,圖利
鴻毅旅行社,而將責任由品保協會承擔,傷害了全國旅行業者形象及利益。
品保協會強調,鴻毅旅行社若要代替年代旅遊(美加國際旅行社)履行出團義務,對於已
全額繳清費用的旅客,若旅客願意繼續旅遊,即不應再收取任何費用,若旅客解約即應履
行退款義務;對於僅付定金的旅客,不得重複收取機票款,以保障旅客權益。
品保協會認為,
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6.備註:
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