[新聞] 富國島後續旅遊團遭取消！旅客：預料中　

1.媒體來源:setn 2.記者署名:簡浩正 3.完整新聞標題:富國島後續旅遊團遭取消！旅客：預料中　爆有人被卡了百萬元 4.完整新聞內文: 年代旅遊（美加國際旅行社）因與越南地接社WInnER出現款項糾紛，導致292名台灣旅客 於過年期間遭丟包越南富國島，更有約百名旅客旅客得付費720美元才能在越南繼續行程 ，所幸旅客都陸續已平安歸國；年代旅遊昨日遭觀光署勒令停業3個月並禁止出團，也讓 後續約430名已經付清團費的旅客受到影響。對此，中華民國旅行業品質保障協會已開始 受理旅客申訴申請，今（17）日更有民眾上門詢問細節，民眾表示團被取消是預料之中「 已有心理準備」，現在只希望付出去的錢能早日拿回來。 年代旅遊在農曆春節期間丟包富國島團旅客，影響消費者權益，觀光署16日要求富國島團 禁止出團，並依消費者保護法規定，勒令停止經營旅行業業務3個月。也讓後續約430名已 經付清團費的旅客，面臨無團可出的窘境。另，品保協會昨也宣布，已經完成美加國際旅 行社（年代旅遊）出會，即不再是品保協會會員，消費者限於30日內向品保協會提出申訴 。 《三立新聞網》記者今日上午來到品保協會，秘書長吳美惠表示有關越南富國島旅遊爭議 案，此次約292名台灣旅客受到影響，自2月15日受理申請理賠申訴至今，這兩天諮詢電話 約50通、正式收到富國島團旅客書面文件申請則有4件。 記者訪問結尾時，剛好遇到上門詢問如何申訴退費的黃小姐。黃小姐表示自己是報名是3 月份的富國島旅遊團、但還沒出發，今日來品保協會主要是詢問後續退費怎麼處理。她說 自己是有先網路上官網看、也有致電詢問，但還是不放心，所以想說直接來問最準，包括 要檢附哪些證件等。 她說，春節時看到富國島爆發丟包事件新聞時，自己也嚇了一跳，當時就有在想到底還要 不要去，就有跟家人討論了下，沒想到事件演變至今後續團也取消了，現在只希望付出去 的錢能早日拿回來，後續再規劃其他的旅遊行程。 記者詢問，昨日確定年代旅遊後續團被取消的感想？她苦笑了下說預料中、「其實已有心 理準備了」，因為看起來負責人（指年代旅遊）也沒辦法處理，現在就只能透過品保協會 跟政府來協助。她說自己兩人報名4萬多元的團，採現金方式8萬多元已全額付清，更聽說 有其他人是一次多人報名、卡了7位數（約百萬元）在年代旅遊那邊；不過自己當初相關 付款證明、單據都有留存，今日來品保協會拿完申訴單填完並檢附資料申請後，就等後續 通知。 品保協會依據辦事細則第16條、27條規定把年代旅遊逐出品保協會，並強調本公告所列出 會旅行社會員有所旅遊糾紛之消費者，「限於本公告日起30日內向本會提出申訴」，逾期 不予受理，並將該會員等所繳納之旅遊品質保障金，依本會章程及辦事細則之規定予以處 理。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1427627 6.備註: 過年期間800名旅客只付給地接不到1/10的款項 800人 x 5萬 x 9/10 = 3600萬 後面430人的團費收了不出團不退費 430人 x 4.5萬 = 1935萬 也就是他手上有五千多萬的資金直接吞了兩手一攤說沒錢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.148.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1708154245.A.C7A.html