噓 laugh8562: 空姐都知道系統少準備餐點了 哪有先後219.70.223.154 01/17 19:41
→ laugh8562: 的問題219.70.223.154 01/17 19:41
你真的沒看懂
癥結點一 如果你有訂特殊餐 艙單上絕對會有 很難出錯
起飛後組員一定馬上跟你確認餐點內容
癥結點二 本案艙單根本沒錯 餐也沒上錯
上篇文章我就寫了
外國人是別家航空公司簽轉來的 該航空公司沒說 華航自然是不知道
所以當成一般客人
中國的阿姨是旅行社第一次開票時有訂到VLML(蛋奶素餐)
但旅行社沒付錢開票被拉掉
旅行社第二次開票時就沒訂到VLML
故本案CI517艙單中兩位都當成一般餐
你沒收到訂單是能夠通靈這兩位要吃素食餐?
都碼是發餐後才被問說我的特別餐呢?
阿剛好外國人在前面 先問了 所以組員生出一份素食餐
結果後面中國阿姨反映說她訂VLML
她手上的八成是旅行社自己以第一次開票內容印的行程單
真正的電子機票如下兩圖 我那時是沒訂特殊餐 但有訂一定會出現
https://imgur.com/SgoHZmi.jpg
https://imgur.com/5T08B3r.jpg
登機證上也會有代號 沒有就是沒訂到
座艙長好心想要幫忙搞定回程特別餐 但日期阿姨不確定故沒幫忙訂
所以組員提醒阿姨務必要請旅行社或是自己打電話跟航空公司訂餐
這樣到底哪裡算教育旅客我就問
常在吃特殊餐的肯定都知道一定要事先訂 沒起飛前24小時訂好餐就得做好餓肚子的準備
本案標準好心被雷親
First Come First Served很難懂嗎到底...
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