[新聞] 長榮航空遭控要空服員發「曖昧詩卡」乘客多次搭訕以為愛情來了

1.媒體來源: udn 2.記者署名: 聯合報／ 記者周彥妤／台北即時報導 3.完整新聞標題: 長榮航空遭控要空服員發「曖昧詩卡」 乘客多次搭訕以為愛情來了 4.完整新聞內文: 長榮航空10月起在長程航線商務艙發放迎賓詩卡，桃園市空服員職業工會批評，詩卡字眼 非但曖昧，還要空服員在詩卡署名，引起乘客誤會空服員有好感，表態想當朋友，造成工 作困擾，決議發起「拒簽曖昧詩卡行動」，請長榮立即停止將空服員情感當作行銷手段， 空服員執勤不代表該「出賣身為人類所具有的情和愛」，更籲提供機上wifi密碼，才是溫 暖旅客內心、讓旅客連結地面所「愛的捷徑」。長榮表示，空服員可擇3款不同卡片，不 一定要使用特定小卡。 桃園市空服員職業工會今天發布聲明指出，長榮航空邀請詩人林婉瑜合作，10月起在長程 航線商務艙發放迎賓詩卡，要求空服員在詩卡上親自署名交給乘客，詩卡上甚至有「我心 裡儲存你的影像檔已經舊了，需要更新，要取得你的最新畫面」，這類看似曖昧的文字， 導致數次乘客誤以為空服員對其有好感，留下自己聯絡方式，表示想和空服員做朋友，屢 造成空服員困擾。 桃園市空服員職業工會表示，長榮航空將空服員情感，作為低成本討好乘客籌碼，在機上 營造曖昧氛圍當作行銷手段，非常不可取。空服員執勤保持良好禮儀，不代表就該「出賣 身為人類所具有的情和愛」；和旅客「曖昧文字」連結，不該成為空服員工作內容；事實 上相比詩卡，提供機上wifi密碼，才是真正溫暖旅客內心、讓旅客連結地面所「愛的捷徑 」。 桃園市空服員職業工會強調，長榮航空長年不尊重基層、漠視性別平等，無論是孕轉地被 迫減薪、女性空服員制服只限裙裝、請生理假影響考績等，以上針對女性的種種差別待遇 ，都是長榮航空屢屢踐踏性平價值證據。 桃園市空服員職業工會表示，決定發起長榮分會全體會員拒簽曖昧詩卡行動，請長榮航空 立即停止將空服員的情感當作行銷手段，更應停止利用林婉瑜作品傷害職場女性情感。 長榮航空表示，為提升長程航線商務艙服務質感，增進「服務以人為本」的思考與素養， 透過與詩人林婉瑜合作製作小卡片，用其所撰寫富有雋永與正能量的詩詞，並經美國著名 漢學家、翻譯家陶忘機（John Balcom）將詩句翻譯成英文，於空服員向旅客問候時遞交 ，希望藉優美詩詞，向旅客表達歡迎搭乘之意。 長榮航空表示，該卡片共設計有三款，每首詩各有不同意境，可由空服員自行選擇任一張 卡片簽名致贈專屬服務區域的旅客；此項服務獲得不少旅客好評，公司也希望旅客留下該 小卡片做為書籤使用，為美好旅程留下回憶。歡迎外界對該項服務表達寶貴意見，有助於 長榮航空持續提供更好的服務品質。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://udn.com/news/story/7266/7509110 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.11.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1697459605.A.599.html