Re: [新聞] 日溫泉飯店業者曝訂房卻「放鳥」 台灣客

※ 引述《ccf52881 (ccf52881)》之銘言： : ，當事者說法如下： : 我在12/08利用日文Jalan網站預約由布院椿旅館，雖然有預約號碼，但因為沒有收到確認信 : 函以為沒訂成功；所以又用中文Jalan預約另一個旅館，這次除了有預約號碼外還有確認信 : 函。為了避免重複訂房，所以，我就在第一次訂的日文系統下輸入預約號碼，但沒有看到有 : 預約確認結果，以為第一次是沒有預約成功。 : 在日本期間，我的手機是用網路卡，無法接收及打電話。1/18的下午2點左右，Jalan寄一封 : 信通知我在1/20將入住由布院椿旅館2天，我在1/19一早看到這封通知信，就請我住Airbnb : 的房東聯絡旅館取消住宿。房東有用電話聯絡旅館。後來房東用mail告知我，必須自己去告 : 訴旅館，但因我沒有電話，房東建議我以email用Jalan回覆（有聯絡資料可查）。因此，1/ : 19早上約11點左右，我就直接回覆Jalan的通知信函（有聯絡資料可查）。 : 直到今天1/22下午3：40左右，我落地台灣後收到記者來電詢問，才知道旅館有嘗試打電話 : 給我。我到家約下午4：30，立即以電話和旅館聯繫，談有關賠償預約的住宿費用，我已經 : 把這些詳細資料給旅館，讓對方了解我們並不是刻意造成對方的損失。對方說中文的員工， : 說當時是忙碌的時段，所以約好1/23早上再談細節。 看不懂日文的問題吧 本魯沒用過Jalan，不過剛剛讀完Jalan的使用說明惹 他的訂單編號是6開頭 代表非會員 https://imgur.com/qI40qNn.png 沒收到確認信代表沒有確認key 那怎抹查都沒東西der 長時間都收不到確認信超麻煩 跟本不知道有沒有成功 我跟日本人出去玩也碰過類似問題 信收不到，他們都會想說過兩天就來了 結果.... 到當天才知道根本沒成功XD 然後通知信函直接回覆估計 也寄不進他們客服系統 那幾乎都是只通知 沒辦法回信der 反正信件全部翻出來看一看就真相大白惹 搞不好最後還會在垃圾郵件裡翻到確認信w 大概就是自己沒注意好的問題 當然不排除當下訂房網出障害拉 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.221.219.49 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674405548.A.491.html