[新聞] 獨／長榮航勤董座支援那天！員工爆：行李裝錯班機 慘到旅客

1.媒體來源: ※ 例如蘋果日報、自由時報（請參考版規下方的核准媒體名單） TVBS 2.記者署名: 許稚佳 3.完整新聞標題: 獨／長榮航勤董座支援那天！員工爆：行李裝錯班機　慘到旅客 4.完整新聞內文: 長榮航勤員工因不滿年終只有1個月的獎金，和長榮航空有差異，12月31日起員工自發性 串連請假，一度造成航班大亂，長榮航勤董事長陳有玉等高階主管1月2日更親自上陣支援 搬行李，雖整體行李作業已逐漸順暢，但澆不熄航勤人員的憤怒，不具名員工向《TVBS新 聞網》爆料，陳有玉當天在行李滾帶區搬行李，但他負責的班機出現「低級錯誤」，導致 原先該送到吉隆坡的行李錯送到胡志明市。 該員工指出，陳有玉不知道現場如何作業，親自下場裝載行李，但該班機卻出包打錯櫃的 失誤，沒有檢查就把旅客應該送到吉隆坡的行李錯送到胡志明市，後續只能再把行李送回 台北再送去胡志明，前後又多耽擱2天，「如是一般職員就會被開缺失單，扣分就會影響 到考績跟年終。」 另外，該員工也提到，這次請假事件，其實和長榮海運領多少年終沒什麼關係，主要是「 長榮航空過去疫情靠著貨機賺錢，賺得缽滿盆滿，實際上最辛苦的就是機長與航勤，所有 的貨物裝載根固定都是長榮航勤的工作。」且航勤長期也是面臨人力短缺問題，主要的原 因是星宇航空大量挖角年輕人力，畢竟相同工作性質，星宇薪水更高，工作相對輕鬆，還 可以享有機票優待，和航勤實在無法比。 對此，長榮航勤回應，1月2日當日確實有一件行李之目的地由吉隆坡被誤送至胡志明市， 前往機場支援第一線業務行政主管僅負責推輪椅、拆卸入境行李櫃、客艙清潔擦拭，以及 協助整理滾帶行李讓打盤人員方便作業，所有行李打盤作業均由受過專業訓練的人員負責 ，與長榮航勤行政主管至第一線支援作業無涉。 不過該員工表示，當日陳有玉工作區域是出境的滾帶行李，並不是入境區，且站該區域工 作本身就是要對該班機負責；但針對陳有玉是否是負責該班機行李，長榮航勤並未正面回 應。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://news.tvbs.com.tw/life/2007482 6.備註: 旅客想哭 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.160.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1672795825.A.614.html