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Re: [心得] UBEREATS外送服務水準評估表(初版)

最新2024-02-11 08:00:00
留言43則留言,7人參與討論
推噓8 ( 8035 )
借這篇來說明一下 現在581的問題(只針對點餐距離) 以前點餐距離沒像現在那麼遠 大家送得快 餐點很快拿到手 因為5-6km距離遠一點 也尚可接受 那時候有單就跑不太挑單 顧路原因是搶不到單 581在浪費社會人力資源 全部人顧路的時間加起來很可觀 現在點餐距離被拉到遠的誇張 10-20km屢見不鮮 這距離沒人願意用原價送 於是飛在空中盤旋 一方面系統努力的想推銷出去 一方面司機不想要虧本送 於是乎不止顧路 花在挑單的時間更長 581又增加浪費社會人力資源 遠單距離長 騎乘時間長 油耗增加 電車換電池頻繁 本來只浪費人力 現在又多了浪費能源 以上不討論遠近價錢問題 就社會總人力資源 和 環境能源消耗 做為討論主軸 歡迎提出是否有改善空間 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.162.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/FoodDelivery/M.1707257651.A.D80.html

Re: 回文串

843
> Re: [心得] UBEREATS外送服務水準評估表(初版)
FoodDelivery02/07 06:14

43 則留言

carllace, 1F
改善…像熊貓那樣多劃幾個區域、排班?

carllace, 2F
然後用取單率之類的限制外送員不要太挑單

doom3, 3F
學一下可以提前給小費然後顯示給司機接單前看到阿

sylviehsiang, 4F
一直給「遠方」的單,即便它是十公尺的近單也不想接

sylviehsiang, 5F

sylviehsiang, 6F
當地的單被遠方的單給排擠

sylviehsiang, 7F
司機空轉,客人空等,公司加錢沒賺或取消倒賠,三輸

sylviehsiang, 8F
的局面到底何時才要醒悟?

THEARK, 9F
單量差的時候遠單也是一堆人搶著跑。大遠單時代也持續1年

THEARK, 10F
以上了吧 公司那邊如果真的因為遠單虧錢早就縮短距離了。

THEARK, 11F
事實就是很多人都用581點熊貓服務區域外的店家 也還是有人

THEARK, 12F
願意送。現在看到遠單都不會想截圖了 就X按下去 給想送的

THEARK, 13F
人然後等下一單

sammoon, 14F
ue可以點很遠就是消費者有遠單的需求 我遇過客人說熊貓沒

sammoon, 15F
辦法點太遠所以都用ue

sammoon, 16F
不過10公里以上的單自己感覺要晚上11點後比較多 基本上半

sammoon, 17F
夜都是飛來飛去的鬼單

sylviehsiang, 18F
不是有訂遠的需求,是客人自己智障愛亂訂,麥當勞肯

sylviehsiang, 19F
德基你他媽訂八公里十公里遠是三小,你家附近沒有嗎

sylviehsiang, 20F
?真送過去會好吃嗎?一直補貼偏遠地區只是求熊貓雙

sylviehsiang, 21F
開而已,然後你用雙開的服務品質去應付當地客人會構

sylviehsiang, 22F
成正循環嗎?這就跟生意不好的店家捨不得丟食材隔天

sylviehsiang, 23F
繼續賣一樣,必倒

airawesu, 24F
FB外送粉專有很多圖片的例子,可以證明Uber Eats關閉離

airawesu, 25F
消費者近的餐廳選項,給訂遠的,不關消費者的事情

airawesu, 26F
至於為什麼就只有平台知道了

orz65535, 27F
應該是為了引流 近的不給點是當地超過負載 點了也要等

orz65535, 28F
還不如開放遠的 順便把司機送到負載高的區域救火

orz65535, 29F
一舉兩得

orz65535, 30F
我自己做就有感覺常常開始漲運費後 往市區訂單就變多了

orz65535, 31F
打開訂餐APP看 我所在外圍區運費沒漲 市區都75(上限)

orz65535, 32F
因為通常往外圍帶的訂單都比較多 所以常常先漲市區

orz65535, 33F
讓住市區的點比較外圍的餐廳 把司機帶到市區平衡人數

orz65535, 34F
不過其實不管漲哪區 發現有地區開始漲運費的時候 代表

orz65535, 35F
整體外送環境是比較艱苦的 也不太建議點了(尤其低金額)

orz65535, 36F
題外話 除夕夜是整年服務品質最差的 因為開的店不多

orz65535, 37F
單都集中到開的少數店 外送員就算夠也常常因為訂單塞車

orz65535, 38F
丟單 不管對外送員還是客戶體驗都極差

orz65535, 39F
如果寒流只有火鍋店出不了餐 那除夕夜就是擴張到全部

carllace, 40F
除夕中午之前還好,過年的幾天都很槽

THEARK, 41F
過年期間的飲料之亂很恐怖的 店家人手不足 開的店家少 又

THEARK, 42F
很多大單 一堆熱飲...看到店家前面一堆外送員沒秒取就可以

THEARK, 43F
直接走人了

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