[新聞] 差距拉大 Uber Eats常用度輸熊貓16％

1.媒體來源: 中國時報 2.記者署名: 中國時報/王玉樹 3.完整新聞標題: 差距拉大 Uber Eats常用度輸熊貓16％ 2023年71％網友使用外送 年減2.3％ 4.完整新聞內文: 根據最新外送網路調查，廣告強打「應該都點得到」的Uber Eats常用度與老大foodpanda （熊貓）差距加大，落後達16個百分點。資策會分析，主要是市場經營策略定位問題， Uber Eats在45歲以下年齡層比龍頭少2成。 資策會產業情報研究所（MIC）22日發布《外送大調查》，在2023年9月回收1068份網路調 查後，顯示2023年有71％網友使用外送，較2022年略減2.3％。不過訂閱會員有小幅成長5 ％，達3成8。MIC資深產業分析師胡自立分析，整體訂閱會員雖有增加態勢，然而消極用 戶也同步增加，更傾向回歸實體，兩者呈M型化發展。 調查消費者常用的前5名外送平台，外送雙雄foodpanda與Uber Eats排名不變，但 foodpanda小幅成長2.4％，來到73.6％，老二Uber Eats不但沒拉近，還倒退1.2％，剩下 57.6％使用率，與龍頭差距擴大到16個百分點。 第3到5名，依序為PXGo！小時達、foodomo、蝦皮美食外送，不過使用率都不及1成，無法 跟外送雙雄比拚。 行銷策略如廣告代言人的差異，會影響目標客戶選用，45歲為一個明顯分水嶺。胡自立說 ，在18到25歲、36到45歲兩個年齡層，foodpanda使用度都高達7成7，領先第2名高達兩成 ，反之46至65歲，兩者的常用度差距不到1成。 展望2024年，胡自立建議，業者除了強化會員體驗，也應持續深耕非餐飲熟食品項、提高 客單價。觀察2023年外送品項，可發現餐飲熟食與其他品項差距依舊高達6成，而生鮮雜 貨、生活用品相對具需求潛力，是業者應持續耕耘的品項。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://is.gd/ugVVlz 6.備註: 合理啦，每次Ubereats不是慢到靠北就是沒有外送員 東西好像也越來越貴，服務素質不比一開始那時候 是說581市場越來越小還有辦法找林書豪拍廣告？真的很會砸錢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.91.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1708681170.A.34D.html