Re: [問題] 花旗轉星展被扣違約金

剛好看到這篇趕緊去檢視我的帳單，發現也有一樣的狀況 背景： 1.同時擁有花旗與星展ECO信用卡 2.有設定自動扣繳 3.花旗繳款日在8月中、星展繳款日在8月初 問題： 星展帳款有正確自動扣繳，花旗帳款沒有自動扣繳並產生違約金與循環利息 處理： 致電星展客服後，帳款部分希望我這期先自行繳款 違約金與循環利息部分，星展會進行調整 意思就是違約金、循環利息以及若有提報聯徵部分都會進行取消 P.S. 其實星展客服處理得我還蠻滿意的，就是電話很不好打 現在凌晨時間打電話都還要排隊，這陣子真的辛苦這些基層服務人員了 ※ 引述《Spiralspiral (螺旋中的螺旋)》之銘言： : 我原本花旗繳款截止日是11日， : 剛好8/11他們在合併。 : 使用星展的app做登入卡號後，也看不到應繳款項，繳款更顯示失敗。 : 到了8/21才有辦法在App繳款 : 結果八月明細有違約金跟循環利息。 : 更別提被改了結帳日了.. : 客服始終打不進去，真的非常無言 : 有人遇到同樣狀況並申訴成功的嗎？ : https://i.imgur.com/DHlqrW1.png

-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.205.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1693501211.A.63B.html