[心得] 星展疑似故意不核發花旗寰旅卡續卡禮

去年11月繳交寰旅卡年費後，今年3月應該要收到續卡禮2000點。 去電詢問客服何時會給續卡禮，客服回覆並沒有點數要入帳， 且客服說不知道有這個贈2000點的活動。 告知客服這不是專案活動，是寰旅卡既有權益，客服還問我在哪裡看到的.... 過程冗長不再贅述，最後是要求客服主管接聽電話，主管表示會直接找負責單位確認， 一個小時後主管回電告知3/15會入帳。 今年1月才被轉卡為星展飛行，我是在去年11月繳交年費， 星展聲明，轉卡前會依照花旗既有權益執行， 這次如果不是我追蹤續卡禮，星展根本沒有要給這2000點，被發現了才補上。 提醒其他卡友要小心... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.38.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1710397000.A.450.html