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[問題] 花旗轉星展被扣違約金

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最新2023-09-27 09:32:00
留言94則留言,44人參與討論
推噓31 ( 32161 )
我原本花旗繳款截止日是11日, 剛好8/11他們在合併。 使用星展的app做登入卡號後,也看不到應繳款項,繳款更顯示失敗。 到了8/21才有辦法在App繳款 結果八月明細有違約金跟循環利息。 更別提被改了結帳日了.. 客服始終打不進去,真的非常無言 有人遇到同樣狀況並申訴成功的嗎? https://i.imgur.com/DHlqrW1.png
[問題] 花旗轉星展被扣違約金
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94 則留言

※ 編輯: Spiralspiral (36.228.214.148 臺灣), 08/30/2023 01:32:52

even0213, 1F
可以申訴減免。但你確實晚繳。8/12五合併

nsses7567548, 2F
直接跟客服申訴下期帳單退回

nsses7567548, 3F
記得打0809那支不然電話費會爆

even0213, 4F
8/11五,下午1539就不能用系統了

ayen0422, 5F
知道8/11是合併日還要拖到那天繳,心臟還真大顆...

mathrew, 6F
可以申訴,就算8/11合併,系統也應該要讓客戶可以

mathrew, 7F
處理,不行那就是銀行方的問題

cka, 8F
我有收到email帳單 你沒收到嗎?

zjk4451, 9F
可以申訴的 不過下次請早

lf2net4589, 10F
合併後星展也沒有把帳單合併,然後還收違約金...

lf2net4589, 11F
而且一堆人應該合併後過好幾天才有辦法登入

gctseng, 12F
合併前出帳,但自動扣繳日在合併後,扣失敗而有違約

gctseng, 13F

wtfconk, 14F
某些言論完美展現如何檢討被害人…

shallow1112, 15F
傻眼,自動扣繳本來就會最後一天扣

qqplusqq, 16F
雖說銀行系統問題要歸責銀行,但這種可預期的還不

qqplusqq, 17F
自己早點繳,不是自己給自己找麻煩嗎??就只有一

qqplusqq, 18F
期早幾天繳應該不是很困難的事

qqplusqq, 19F
原po應該不是自動扣繳吧,自動扣繳的話,只要確認

qqplusqq, 20F
帳戶有錢,所有問題就可以讓銀行自行處理吧~

dowbane, 21F
官方不知道何時有公告最後一期花期帳單的繳款方式,

dowbane, 22F
但上面有其他繳款方法並不限於App繳費。

wplinwp, 23F
該繳的錢絕對跑不掉 app不能繳你要想別的方法 不是

wplinwp, 24F
牽拖app無法用

Spiralspiral, 25F
當然知道要繳啊,我哪句僥倖說不繳了?客服打不進

Spiralspiral, 26F
去,APP也無法繳費,顯示金額都為0

eennoocchh55, 27F
明顯是銀行端問題,干受害者屁事? 笑死 早在8/11前

eennoocchh55, 28F
花旗app就有問題了

svcc, 29F
合併爛掉是你家的是 就是只想用app繳不行?

add168, 30F
結論就是你最後處理完 也不會賠你處理這些事

add168, 31F
包含打電話 費唇舌陳述問題

add168, 32F
最好是提早處理 他出包你遇到 就是你浪費時間處理

bboy0223, 33F
這種真的只能打給客服請他們處理了

ohyaGG, 34F
[問題] 花旗轉星展被扣違約金

hagousla, 35F
繳款方式不是只有app,且按時繳款是你的義務

hagousla, 36F
你跟客服凹,我相信這次他們會放寬標準處理

qqplusqq, 37F
@add168沒錯,我就是這個意思。雖然最後沒有損失,

qqplusqq, 38F
但要花很多時間處理(現在客服應該很難找),不是拿

qqplusqq, 39F
石頭砸自己腳的感覺嗎??

mimaso, 83F
旗app不能繳,星展app連註冊都沒辦法,然後上全國繳

mimaso, 84F
費網,兩家輸入卡號通通都不能繳,整個拖了超久都繳

mimaso, 85F
不了卡費,最後才在20號左右用全國繳費網繳掉了,結

mimaso, 86F
果這個月收到帳單顯示都沒繳卡費,還被收了300塊利

mimaso, 87F
息…

electer, 88F
我花旗卡費都透過app繳,沒辦法登入後就無法繳,等

electer, 89F
收到帳單才知道有違約金,前幾天才打電話給客服,

electer, 90F
客服說已幫我爭取減免。

pippen2002, 91F
還好我半年沒用花旗卡了!等星展核卡!!

leisureman, 92F
檢討受害者+1,銀行本就該提供出來喔

iaminthe712, 93F
我也遇到一樣情形,9月帳單被扣了300違約金和10元利

iaminthe712, 94F
息,打電話去申訴成功了