[新聞] 行動支付超越實體卡　使用LINE Pay排名冠軍

行動支付超越實體卡　使用LINE Pay排名冠軍 https://www.cardu.com.tw/news/detail.php?41071 卡優新聞網 記者張家嘯 國人愛用行動支付程度首度超越實體信用卡。根據資策會公布的「今(2020)年上半年行動 支付大調查」，發現若有商家在支援所有支付工具情況下，消費者首選行動支付的比例達 35.3%，首度超越實體信用或金融卡的33.9%，足見行動支付在國內市場已逐步成為顯學。 　　目前10款台灣最常用的行動支付中，有8成民眾常用的行動支付介於1~3款，且只使用 1款的用戶已從去(2019)年23.6%，增至今年上半年37.9%。其中，LINE Pay為全年齡層用 戶最常用的行動支付，而亞軍競爭激烈，18~25歲用戶青睞Apple Pay，26~45歲用戶第二 常用街口支付，46~65歲用戶則為PX Pay。 以最常使用的行動支付排名來看，通用型前五名依序為LINE Pay(28.1%)、街口支付 (15.5%)、Apple Pay(9.7%)、Easy Wallet悠遊付(6.2%)與玉山Wallet(5.1%)；限定型前 五名則依序為PX Pay(11%)、Fami Pay(3.8%)、Open錢包(1.7%)、Carrefour Pay(1%)與 HAPPY GO Pay(0.7%)。 　　調查發現，街口支付的用戶月均消費次數，明顯高過其他用戶，但消費屬性偏向小額 多次；而Apple Pay用戶消費力最高，在超過1,000元的單次消費金額，與均消金額比例， 皆高於其他用戶。 　　資策會表示，這10款行動支付已經囊括82.8%的總用戶數，現在台灣行動支付市場已 開始出現收斂趨勢，限定型行動支付分散通用型用戶滲透率的趨勢比去年更為明顯。 　　至於用戶續用最主要是「方便、優惠、省時」，延續去年排名順序，且受到新冠疫情 影響，「衛生因素」成為26.9%用戶續用的原因。另外也有21.6%非用戶為了防疫願意嘗試 使用。而在使用行動支付的過程中，用戶表達最常遇到的問題是「通路有限(24.7%)」與 「商家限特定銀行卡(24.6%)」。 　　資策會認為，隨著更多用戶越來越習慣使用行動支付，業者應更加把握續用因素進行 布局，才能拉攏更多用戶，包含支付業者須投入更多行銷預算、金融業者須提供更誘人的 卡片回饋、通路業者須結合更多會員獎勵等。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.7.35 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1594394253.A.B9C.html