Re: [問題] 退訂fit 懶人包與隔日更新

非常感謝車版的各種資訊 以及各位大大的回應與指點 也很抱歉 多人反映文章冗長且缺乏重點 所以下面有放懶人包 我以後會更加注意任何消費行為的程序問題 避免與私人帳號進行交易 以及交付現金時要求開立單據 進而保障自身權益 後來已經致電消費者保護專線 諮詢的結果是： 合約完善之後，購車有三天內的審閱期間 而合約是在10/13才完成的 所以其實10/14是可以無條件退訂的 可以藉由申訴來進行調解 抑或者是 透過告知對方已經申訴 使對方認真處裡案件 並且在處理完善之後 調解之前 取消申訴案件 = = = = = (以下懶人包內容) = = = = = 懶人包可以看消費者申訴案件的內容 申訴事由： 10/06 未付訂金 未確定所有配備 合約不完善的情況下簽約 合約簽約日期備標註為10/06 有損三天審閱期的權益 10/10 交付訂金至業務私人帳戶 並業務承諾交付至公司 但配備未確定 且合約尚未完善 10/13 合約於當日完善 匯入頭期款項10萬元至公司帳戶 並將5萬元現金交付予業務以辦理保險與領牌事項 10/14 凌晨思考過後 決定退訂車款 早上六點與業務通話 表示我方有意退訂車款 對方遲遲不答應 並且提出了其他內容 說服我方購買車款 要求我方吸收部分配件款項 並且全額退訂之方案 到了XX店之後 業務退還了5萬元的現金 依對方要求 以新台幣7684元 購買了汽車喇叭之配件 對方說退款需要跑流程 因為公司有退車比例的要求 需要1-2週才能以支票的形式交付款項 10/17 因為有其他購車需求 詢問honda業務 款項會在什麼時候退回 對方卻說 大約需要1-3個月的流程 個人主張： 合約簽訂之程序有異議 合約正式簽訂日期應為10/13 10/14尚在三天審閱期內 我方無須承擔汽車喇叭配件之成本 且退訂流程也有異議 10/14當天 並未依照台灣本田公司官方網站之規定流程 協助我方填寫退訂申請書 請求內容 1. 檢討訂車流程的瑕疵與問題 2. 依照三天審閱期 我方無須承擔其他責任 應無條件將汽車喇叭退貨 退還7684元新台幣款項 3. 按照退訂流程協助我方填寫退訂申請書 4. 在最短時間內退還2萬元訂金與10萬元頭款 並且主動提出還款延期的依據與進度 = = = = = (以下其他補充) = = = = = 我真的不是馬自達的廣告啦... 只是車評看太多了... 可能措辭也變得很像 試乘那天業務就說我好像很懂車 可是我也只是一直看資料而已@@ 也許馬自達沒那麼厲害 但是因為以後可能會回台北生活 所以想選小車 而小車的選擇裡面 還沒開過其他開起來這麼順手的車子 沒有level 2我是知道的 但是小車沒什麼選擇 性能跟自駕之間做取捨 我選性能 家裡出錢 修舊車 或 買二手 或者 預算要往上加的話家裡不願意 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.79.184 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1697613718.A.281.html