[新聞] 哆奇玩具跳票事件受害金額破1300萬 350人名單驚見136萬大戶韭菜王

https://game.ettoday.net/article/2445924.htm?redirect=1 哆奇玩具跳票事件受害金額破1300萬　350人名單驚見136萬大戶韭菜王 2023年02月23日 09:49 https://cdn2.ettoday.net/images/6869/e6869571.jpg ▲ 哆奇玩具訂單跳票事件延燒。（圖／翻攝自哆奇玩具臉書） 記者樓菀玲／台北報導 知名模型周邊專賣店哆奇玩具驚傳出不了貨，在 2 月 17 日發出公告開放消費者申請退 款，表明近期因應各種外界因素導致營運出狀況，讓不少愛好者紛紛表示擔心會重演當年 轟動一時的 Game Box 倒閉事件。如今有同好自動發起統計受害金額與人數，統計至今共 超過 350 人受害，其金額更上看新台幣 1,300 萬元，相當驚人。 哆奇玩具訂單跳票出不了貨　玩家憂重演「GB事件」急退款：什麼時候收到錢 哆奇玩具爆出消費爭議一事，最早可以追溯至 2 月上旬，在不少玩家社群像是 K 島、巴 哈姆特、PTT 等討論區，陸續有玩家貼出有關哆奇玩具訂單跳票一事，稱甚至有店家通知 消費者有（在哆奇）買的話趕快去退款。目前查詢哆奇玩具官網，可以看到官網上的所有 品項皆已改成「已售完」，言下之意就是不再受理新訂單的意思。 哆奇玩具在先前的公告提到經濟不景氣、原物料上漲、原廠交貨遲延直接影響商品成本， 再加上預付高額訂金、綁貨搭售、到貨量不足、取消訂單、浮動成本等各項問題，讓營運 面臨諸多挑戰，導致哆奇玩具無法出貨給消費者，只好開放退款管道取消出貨，讓有需要 申請退款的消費者可到臉書粉專私訊聯繫。 ▲▼哆奇跳票事件受害金額破1300萬　300人名單驚見136萬大戶韭菜王。（圖／翻攝自哆 奇玩具自救會） https://cdn2.ettoday.net/images/6869/6869572.jpg ▲ 有同好自發統計受害金額與人數。（圖／翻攝自哆奇玩具自救會） 在哆奇玩具傳出訂單跳票事件過後，不少同好紛紛哀號遍野，更有同好自發性發起統計這 波事件的受害人數與金額，利用 email 向統計者回報受害金額與購買證明或發票，在本 篇新聞截稿之前已經累計超過 350 人回報，其受害金額超過新台幣 1,300 萬元，當中不 乏出現被拖欠幾十萬元的消費大戶，其中還有一名超級大戶自稱韭菜王，欠款金額高達 1,364,980 元，為所有款項當中最高單價。 隨著哆奇訂單跳票事件不斷在社群延燒，官方在昨（22）日再度發出公告，表示經確認訂 單狀態沒有任何問題之後，會在 2023 年 3 月 1 日陸續辦理退款，在與配合發卡銀行的 爭議款進行確認後，哆奇玩具會向金流服務公司通知，作業流程上外往返約莫五個工作天 ，如有遇假日則可能延長。 《ETtoday新聞雲》記者在昨日一早發信給諾利嘉總經理織田紀香，詢問諾利嘉目前旗下 哆奇玩具訂單爭議一事處理狀況，織田紀香在同日回覆的信中表示處理狀況已更新在我們 的官方粉專（哆奇玩具），感謝外界對此事的關注。 除此之外，記者也訪問到了自發性協助統計受害金額的同好 Ami，Ami 受訪表示自己同樣 也是哆奇玩具事件的受害者，金額和其他大戶起來不算多，但也有將近 8,000 元的損失 ，目前統計的清單都是有發票或是購買證明當作證據，不是隨便亂吹牛的數字。 -- 受害者金額統計負責人推特 https://twitter.com/karakaru009/status/1627993713325768705 統計表 https://reurl.cc/lvRQ8E FB新貼文到昨天晚上八點編輯了三次 更改Q3、Q4、Q6回答 Q3. 信用卡刷退很麻煩，能處理嗎？ 3. 依照信用卡爭議款處理，您可以先向發卡銀行申請。銀行會請您填寫相關資料，經 資料交由我方確認無誤後，即可完成退款驗證程序，並執行後續退款事宜。 ↓ Q3. 信用卡刷退很麻煩，能處理嗎？ 3. 依原公告之退款申請流程(https://forms.gle/dYCVpFDNE6rb3XSQA)辦理退款，會 較快收到退款款項。如果您是透過信用卡爭議款處理，您雖可向發卡銀行申請，銀行會請 您填寫相關資料，資料同樣需交由我方確認無誤後，才會進入完成退款驗證程序，並執行 後續退款事宜。 - Q4. 銀行用各種方式告知不能夠刷退，這又是什麼原因？ 4. 因發卡銀行不是店家，對於實際狀況並不了解，但只要有通報為信用卡爭議款的事 件，銀行都得受理，我們這邊才會獲得正式通知。哆奇與銀行跟金流服務公司會在此過程 中，確認相應資料，做為退款支付之依據。 ↓ Q4. 銀行用各種方式告知不能夠刷退，這又是什麼原因？ 4. 因發卡銀行不是店家，對於實際狀況並未了解。請依各發卡機構公告之爭議款處理 原則提出申請，我們這邊獲得正式通知後，哆奇將確認相應資料，做為退款支付之依據。 - Q6. 多久或最快可以取得退款？ 6. 哆奇配合發卡銀行的爭議款進行確認後，再跟金流服務公司通知，作業流程上外往 返約莫五個工作天，如有遇假日則可能延長。 ↓ Q6. 多久或最快可以取得退款？ 6. 如為信用卡刷卡付款，經哆奇與金流服務公司確認可退款款項後，由金流供服務公 司協助執行退款作業，相關作業時程約莫五到七個工作天。實際上信用卡完成退款時間， 會顯示在下一期之信用卡帳單中 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.205.46 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/C_Chat/M.1677125866.A.42B.html