[新聞] 我在出版業上班 2023圖書出版產業薪資調查：普遍抱怨過勞、低薪、工時長

https://www.openbook.org.tw/article/p-68354 「我在出版業上班」2023圖書出版產業薪資調查：普遍抱怨過勞、低薪、工時長 今年10月，臉書粉專「我在出版業上班」於線上發起「2023圖書出版產業薪資調查」，16 日內收到442份有效樣本。管理員E編在年初博客來低價折扣引發的爭議中，亦曾發起「圖 書定價制（新書售價規範）意見調查」。他表示，這次薪資調查是受到「出版魯蛇碎碎念 」粉專上，千人熱議的「出版業低薪」貼文所啟發：「這幾年圖書出版業歷經疫情影響、 折扣戰，業績持續下探，加上不少新血加入（出版業），因此才想再開一份調查，呈現從 業人員最新的薪資狀況。」 2019年，臉書粉專「瞎妹休日委員會」也曾進行過出版薪資線上調查。當時的有效回覆為 418份，結果顯示，出版業月薪中位數落在3萬元至3萬9千元區間。時隔4年，此一現象顯 然並未改變。以下是Openbook根據「2023圖書出版產業薪資調查」調查結果進行的綜合分 析。 樣本描述：填答者樣貌 此項調查的有效樣本中，共有368人任職於出版社，逾八成（83.2％），其餘包括實體書 店（連鎖24人，獨立16人）、網路書店（17人）、經銷商及電子書平台（各6人）、版權 公司（4人）及有聲書平台（1人）。填答者以女性為主（78.4％），年齡則集中分布於26 至45歲區間，占84.5％（357人）。 樣本中共有247人擔任編輯工作，占比過半，其次為出版行銷／企劃，共79人。另有門市 人員（26人）、業務（20人）與設計（15人）等。 從年資來看，除了15年以上的資深工作者以外，各區間的人數分布相對平均，人數最多的 落於入行3年以上、未滿5年的區間（15.6%）。若以5年為界分為資淺、中等、資深三大類 別，則年資未滿5年的資淺者人數過半（53.8％），5年以上未滿10年的次之（24.2％）， 略多於10年以上的資深者（21.9％）。 此外，調查中以非管理職的基層工作者居多，占比近八成（338人）。值得注意的是，位 居管理職的104人中，有14人年資在3年以內，其中3位年資不滿一年即擔任管理職，都是 實體書店從業者。 調查中以月薪3萬1千元至3萬5千元者比例最高，共116人。月薪3萬6千至4萬元者次之，共 110人。整體而言，月薪低於4萬元的人數最多，總計66.5％，月薪高於4萬元者則只占三 成多。多數人的月薪落在3萬至4萬之間，與2019年的調查結果相當。 自2023年元旦起，《勞動基準法》明文規範，每月基本工資調整至26,400元，樣本中卻有 13位填答者月薪未達2萬6千元。由於問卷未明確界定填答者為全職人員，無法判定是否為 兼職工作者的待遇。 出版業界普遍流傳一說：想要有破4萬元的月薪，就得接任管理職。本次調查雖然規模不 大，但審視104位出版業管理職填答者的薪資，卻會發現與傳聞並不相符。 由下表可看出，即使身負管理責任，仍有3成出版業管理者月薪未滿4萬元（32人，30.7% ）。事實上，管理者的月薪分布極為分散，甚至有人月薪未滿3萬元。基層工作者則呈鐘 形分布，超過七成（262人，77.5％）月薪不到4萬元，最多落在3萬1千元至3萬5千元區間 。 本次調查的填答者，有半數以上年齡介於26至35歲之間（230人，占52％），其次為36至 45歲族群（127人，占28.7％）。此外，18至25歲共有47人、46至55歲有36人，人數最少 的是56至65歲，僅有2人。 進一步檢視樣本的年齡與月薪分布，值得留意的是，最低薪資位在2萬6千元以下的人數雖 少，卻含括了所有不同年齡層的填答者。至於最高薪資區間6萬元以上的選項，雖沒有出 現56至65歲的填答者，但其他4個年齡層也都有分布於此。由此可知，就本調查而言，填 答者的年齡與薪資之間看不出相應的關係。但考慮到樣本規模，是否能對應到出版業界的 現況，仍需進一步檢視。 最後，以性別與月薪進行交叉分析，兩條曲線走向十分相似，雖然女性薪資的中位數落在 3萬1千元至3萬5千元區間、男性中位數落在3萬6千元至4萬元區間，然而因為無法確認樣 本的代表性，因此是否表示男性比女性敍薪更高，仍待進一步驗證。 人生好難，成為一位有合理勞動報酬的出版人，更難 在開放式問題的填答中，希望有合理勞動報酬、給付加班費，幾乎是所有填答者的共同心 聲，顯見出版業過勞的常態。填答者提到：「希望薪水可以與工時相稱，不然專案制在忙 碌時幾乎是瘋狂加班、沒加班費」、「編輯除了要會一般編務，還要精通外文，還要兼粉 絲團小編，好一點超過3萬，但大部分都3萬以下，年資漲幅也超小」、「敝社10年沒有加 薪了，難怪找不到人才，有些同事做20多年退休（月薪）還是領3萬多」。 此外，同類型的回饋還包括：「期望有加班費、薪水每年固定調整、再版有獎金、工作量 平均分配」、「工作包山包海占據掉所有時間，連假日都被要求要參加不同活動建立人脈 ，培養編輯力」。有人甚至措詞嚴厲：「這個行業若再不改善低薪問題，以後大概只能買 到ChatGPT寫作和編輯的書。」 雖然數據圖表未能顯示出填答者的工作量，然而仔細檢視「職務」欄位，會發現填答的編 輯中有10位身兼數職：「企劃、編輯、行銷、版權4個都有」、「編輯+ 行銷+業務」、「 編輯兼行銷企劃」，甚至「除會計外，所有職務全包的編輯工具人」、「掛著編輯職稱做 編輯+美編+業務+行銷+印務（發製檔）的電子書專員」等等，反映了出版業內編輯一人多 工、能者多勞的分工失衡情形。 回覆中也可見到許多編輯工時長又背負業績壓力的為難：「文字編輯應在自己的專業領域 發揮，而非強求編輯兼行銷企劃，讓編輯蠟燭多頭燒」、「人力不足，總是以壓榨自己的 方式來維持品質」、「鼓勵大家發想原創書，又不降低業績目標，變成只能卯起來快速引 進各種能趕快出版的翻譯書」。 亦有不少人指出，出版業界缺乏完善的編務制度，導致無法進行穩健的培訓傳承：「編輯 總遇缺不補自生自滅」、「培訓制度不完善，公司其他前輩和夥伴都忙得要死，雖說直接 實戰做書最能學習，但還是希望有完整的sop可以遵循，也不要（讓新手編輯）第一次就 負責一本書的製作」、「免洗編輯一直換，真的不是不想繼續燃燒，但多少人可以撐到最 後不轉行？」 此外，也有人指出編輯工作必須以作者為尊，進行情緒勞動的現象：「編輯跟作者對接時 ，需要注意到方方面面並小心不觸怒作者或合作方，讓人感覺編輯這個職業不被尊重。」 或提到面臨出版業低薪、高工時的長期夾殺，衍生種種負面情緒，如：「自我價值低落」 、「習得無助感」，甚至「開始自我懷疑，是否自己能力很差，所以一直窮忙」，長久來 看並不利於維持良好的心理健康。 回覆中，行銷／企劃人員身兼多職的情況雖然不若編輯普遍，但也出現「出版企劃兼攝影 」、「獨立書店行銷&美編&門市人員」的複合情況。此外有多位擔任行銷的填答者提到「 希望彈性選擇上班地點與時間」。 調查中共有5位填答者表示，現已離開出版業，但為了反映出版業待遇，因此依據就業當 時狀況填答，以供讀者參考。此外，書店業者雖然並非此項調查的主要填答者，但其中有 位年資不到半年，即受命擔任管理職的實體書店業者，留言內容令人心酸，特摘錄如下： ----- 成為書店店員，從入職的兼職身分到現在莫名的處理店務管理（類似店長）不過5個月的 時間，對於實體書店（先不放在更大的「出版產業」下看）的勞動環境究竟長什麼樣子完 全沒辦法想像。 在法規的灰色地帶中游移，持續地在想一間書店真的只能靠持續擠壓店員基本權利來維持 下去嗎？用更低的價格力圖網住看似漸逝的消費者，而其中一個犧牲的就是店員的勞健保 ，這真的是理想中的書籍市場嗎？ 我以為書店的存在固然是大家努力的目標，而店員則是每間書店的核心因此是同等重要， 但為了維持書店運作而漸漸把店員看成隨時可以替換的螺絲釘，這是書店產業的常態嗎？ ----- 出版業、書業工作者怎麼看這份調查？ 一般圖書出版業者如何看待這份調查結果？以下是Openbook編輯部筆訪15位曾經或持續於 出版業努力的工作者，提供對調查結果的反思。 【低薪現象，或許反映圖書出版業者的專業能力被看輕】 Ａ編工事中粉專管理員 /A編（出版業年資10年） 這份調查填答者的職業分佈大致符合比例，也真實反映目前出版業徵才的揭露資訊與實際 薪資水準之間的落差。出版業為什麼留不住人、流動率高？因為薪資與綜合勞動量嚴重不 對等。在盈餘日漸減少、不穩現金流的壓力下，雇主難有餘裕提高員工薪資，也無法吸引 優秀新血加入。當前出版社常常為了現金流或帳面而一味追求出版量，不斷壓榨編輯的身 心量能。 編輯是和作者、設計、印刷甚或通路共同生產內容的專業角色，其職能卻普遍不太受到重 視。一旦編輯成為免洗筷，出版的品質當然不會好。在內容生產門檻降低的時代裡，編輯 未必需要出版業。若不能說服編輯為何而戰，編輯為什麼要留在出版業，而不去投身其他 自主性更高、可能性更多的內容生產領域？ 出版經銷商行政 /Ｇ（工作年資近5年，曾於書店服務4年） 不論何種工作薪資結構最先被產業條件、環境所牽動，成本能省則省，於是老闆也省在自 己員工身上。人民文化素養培養不易，但出版產業卻長期低薪、高勞動力，相當於看輕這 領域裡的專業，要求從業者領低薪卻要有高品質的產出，還得獨自對抗社會通膨，人力不 足長期下來對勞工們身心靈都是危害。 生存都會是問題的時候，真的別再叫我們用愛發電，出版品內容不如以往優質，皆是自作 自受。從問卷看到大家對於低薪的控訴，出版業薪水彷彿傳達了為書努力的從業者，付出 多不值得。 前出版行銷 /U（出版業年資未滿2年即轉職） 校對和編輯的專業能力不被社會所看重，出版高層只是借力使力，使出版淪為「低薪中的 低薪」。台灣當前的出版品很多沒有經過內容把關篩選，出版從業者未必知道高層為什麼 要出版特定的書籍，更別說還可能要幫老闆之友出書。持續內耗、外耗之下，很難留住人 才。 【業界結構不健全，決策方向不明皆可能導致人力受壓榨、窮忙】 南方家園總編輯 /劉子華（出版業年資17年） 這3年來，南方家園新書出版量少，銷售狀況不好，只得逐步縮減公司員額，3人變成2人 ，未來將成1人出版社。其實今年出版業大家都不好，有出版社老闆賣房、做金融投資、 接政府標案來支撐營運。 以前大家以書養書，但今年成本上漲，退書率高，這樣下去會不會出版減量、裁員？出版 從業人員繼續被壓榨、選書取向朝市場利益靠攏：不碰冷門書、厚書、公版書，看準知名 作家冥誕準備復刻經典舊作、找翻譯補助的外版書。出版社若願意公開每本書的實際銷售 數字、公司運營狀況給員工們了解，大家也能計算哪些書賺賠，檢討之餘藉機想想如何轉 型與改善。 松鼠文化總編輯 /賴凱俐（出版業年資20年，書店工作剛滿5年） 出版業低利環境下，難以支付從業者合理薪資，對應其知識勞動產出，也無力提供進修資 源。熱情燒完之後，出版業人才紛紛出走。從事出版業近20年，不少合作過的夥伴已轉行 ，仍在出版業的自雇者或受雇者，都常仰賴接案、兼職補貼薪資的不足。產業重整的呼籲 迴盪多年，但誰願意放棄短期利益，忍受產業變革的陣痛？留下來的人，只能繼續在夕陽 下煎熬。 出版行銷 /J（工作年資約2年，曾於書店服務） 面對出版環境的大轉變、層出不窮的書籍折扣戰，每月看通路銷售報表的質疑與喪氣是真 實的，跟愛書的心同樣實在。從業不到2年，累積不少對於出版環境的無力感。 前出版編輯 /V（出版業年資4年以上，未滿5年） 出版市場緊縮，用人就會朝向免洗筷路線，低薪又期待一人多用，不重視人才培育、不提 供完善的升遷機制。當一家出版社資源少、缺乏具體的績效檢核，公司目標虛無縹緲或憑 感覺走，就會導致全體陷入瞎忙、窮忙的輪迴。薪資待遇低落、理念願景模糊，就難以建 立員工對公司的向心力，人才自然容易流失。 前出版企畫編輯 /C（工作經驗3年以上，未滿4年） 在職時，除了主責編輯業務，公司的政府補助申請、標案執案也要經手，還得充當老闆秘 書。出版業各種結構性的不健全，產業鏈中的每一環都在被壓榨，無論是薪水、時間、能 力、身心健康，還有發揮個人點子的空間及熱情。 【以加薪、下放權力留住優秀人才，促進產業發展】 瞎妹休日委員會粉專管理員 /一騰（出版業年資6年以上） 從資料來看，442份資料中，到了2年以上，未滿3年的年資區間，人數明顯下滑。通常入 行2年左右，專案跟大書都經手過了，薪水從沒調漲。若入行媒體、文創、娛樂、電商、 群眾募資、零售產業， 2年左右都會獲得兩至三波薪資調漲了，焦慮感就此浮現，面臨要 不要跳槽、轉行的抉擇，若熱情將盡，有能力的人通常會轉行尋找更大的戰場。 另一個轉捩點是年資5年，通常經過5年歷練，能讓新手長成獨當一面人才，但出版社高層 願不願意下放權力，放手讓中階員工選書談版權、開發與經營作者，甚至作為預備接班人 承擔公司盈虧？在人才永續的議題上，與其擔心找不到，倒不如在心情與薪情都妥善照顧 這兩個年資區間的從業者，我想可以大大降低出版業流動率。 編笑編哭粉專管理員 /B編（出版業年資8年） 多數編輯都是入行後才開始學習編務，菜鳥剛起步時起薪自然不會太高。加上出版業產值 連年下降，紙張、印刷、運輸、倉儲無一不漲，人事費用是唯一能有效控制的成本。但當 編輯變老鳥，產值趨於穩定，出版業老闆就該加薪。 近年出版業面臨嚴重人力外流，往往還是看到有出版社開出月薪3萬找人。我8年前出道就 是30K了，不要開玩笑了好嗎？出版產業要持續成長發展，甚至再現榮光，留住優秀人才 絕對是重要的第一步。此外，聽說編輯薪水萬年凍漲，多數出版社確實不會主動調薪，不 過，提升工作能力、銷售成績而獲加薪也時有所聞，自我推銷也是必要的生存武器。 出版編輯 /H（出版業年資10年） 不少位編輯同行都有提到希望工作地點與時間可以更加彈性，我覺得確實是除了薪資待遇 外，出版社的經營者們接下來可以更放開心胸去思考的一塊。 【即使現在艱辛，未來猶有希望】 一本書店店長 /Miru（書業年資10年） 書一上市就以折扣作為最重要的銷售策略。對讀者來說，最大的購書誘因條件是更低的價 格，而非書籍內容，這是長年對書本價值、閱讀素養的直接折損。折扣書本價值，出版產 業變應換現，書籍上市壽命減損，回應到出版費力累加，每個出版人要擔負的工作份量比 起過去多上倍數，相對每本書籍回應的利潤則是比過去更少，銷售時間更短。出版的人事 薪資變成出版社最大成本負擔。相對出版不重視的小書店通路，經營策略不一定得全然仰 賴出版，而能以游擊精神創業，「什麼都可以試看看」。 連鎖書店員工 /L（書業年資5年） 看完發現原來大家也是燃燒靈魂在支撐這個產業。從剛入行到現在，薪水有持續往上調整 的，幅度不大，但還是抱持希望。 獨立書店業者 /A（書業年資2年） 一般實體書店的薪水偏低是公認事實，書店沒有賺錢，薪資整體是無法成長的。不過，調 查表單當中，大型的獨立書店比連鎖書店人員薪資高，即是反應了書店獲利的現狀。小型 的獨立書店需要看出資者與經營者與對待員工的心態，是做書業未來人員的培養，還是只 做為日常工作的支援，都會反映在薪資上。 我在出版業上班管理員 /E編（出版業年資15年） 這次調查，我看到許多出版中青代對（勞動力）付出與薪資不成正比發出怒吼，但仍對出 版（業）抱持期待。不論是中青代還是新生代，共同面對的都是不確定的職涯未來。希望 出版業可以一起正視、設法改善整體就業環境的問題，不然從業人員的流失只會更多、不 會更少。如果可以透過調查，促進產業內有更多討論的聲音，那我就心滿意足了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.156.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1701318960.A.2FB.html