Re: [問題] 如何和國外航空(法航)要賠償？

我從四月中就開始每隔幾天寄一樣的信給法航， 剛才終於又收到回信 (這他媽的垃圾效率)。 有血壓太低的困擾的朋友可以一起看一下： https://i.imgur.com/85KBzm7.jpeg (覺得這封治療效果不夠的，我還有很多封可以分享) 大意是：我們就是不賠，咬我啊。 我是不知道連基礎服務(把行李送到)和員工的嘴巴(說沒有期限其實有)都做不好 的公司有什麼 regulataions 可言，耐何這些法蘭西豬就是這麼不要臉，我們能做的 就是不要搭乘他們的航班然後祝他們有和泛美航空一樣的結局。 剛才找到一個網站 claimair.com 可以處理行李理賠，已經把資料丟給他們了。 老實說，雖然很氣，但我自己沒在21天的不平等條約內提交申請，確實理虧在先， 給法航耍賴的理由。現在我真的沒有心力再跟他們耗了，我還有生活要過，本來到歐洲 旅遊就是會遇到各種鳥事，至少那次旅程還是很開心的，而且行李拿回來了。人生 有時候要學會放下，不然痛苦的只有自己。就讓索賠網站搞吧，如果真的有拿到錢就 當賺到，我反正不想跟法航打交道了。 總結一下出國旅遊保障行李的要訣 (當然希望各位最好不會用到) 1. 不要坐法航 2. 行李箱裡放AirTag等NFC Tag定位，至少知道行李在哪比較好找 3. 旅行不便險一定要買，尤其是去歐洲、美國 4. 航空公司的claim期限都很短，越早提交越好 (除了蒙特羅公約那條不知道能不能用的 延誤超過21天視同遺失的條款以外，大部分航空公司的規定和EC261都是7/21天內) 5. 行李延誤和行李遺失的claim期限和賠償是不一樣的，申請理賠時要看清楚 6. 有的航空公司會說行李N天內沒送達視同遺失，但N天後找到行李又凹成延誤不給理賠 聯合航空也是這種垃圾: https://www.reddit.com/r/unitedairlines/s/9t4XnVgTsU 記得儘量和航空公司郵件溝通，如果是當面談或電話也要記得錄音 雖然我現在不知道錄音要提供給哪個單位看，但有錄有保障。至少還能投訴媒體 法國航空 我幹你娘 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 37.222.182.7 (西班牙) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1715073983.A.509.html