[問題] 提列爭議款被駁回怎麼辦?

今天九月初，訂了一張飛往沙巴的廉價航空機票 由於臨時變更行程，我在訂票後的幾個小時之內決定取消機票， 於是試圖在航空公司官網找尋真人客服幫我處理退票事宜 結果完全聯繫不上真人客服... 接著我向信用卡公司申請該筆款項提列爭議，填了一堆表單 並截圖我跟文字客服的對話紀錄，說明航空公司都無法回應 也沒有電話可專人處理 -------------------------------------------------------------- 第一次仲裁結果被駁回，駁回原因是航空公司出示了我的訂單紀錄 證明我確實有訂票(問題是我找不到真人幫我處理退票事宜啊!!!傻眼) 然後信用卡銀行給我一支該航空公司的台灣連絡電話請我撥打 我撥了過去，結果是語音答錄機，答錄內容請我留下訂單編號和電話 說會有專人跟我聯絡處理，後來也沒有回我 官網文字客服無法處理、電話答錄也沒有音訊，請問這種擺爛的方式 只能自己認賠了嗎? 信用卡發卡銀行認為我提二次仲裁通過的機會不高，因為除非該航空公司 完全找不到連絡資訊(例如：e-mail或電話或客服) ，所以我只能自認倒楣? 找消保官有用嗎? 希望能給點意見，感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.183.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1705035485.A.FE1.html