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[問題] 華信航空今天整天客服掛機?

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最新2020-06-05 16:40:00
留言37則留言,23人參與討論
推噓15 ( 16120 )
中午前接到簡訊,暑假澎湖松山AE370 時刻由1620改1340,光這點就很讓人怒,改提前這麼多。 中午查華信班表想說找替代方案,結果過了十二點半,班表上多了AE378(1610), AE2xx x等三班次加班機?都在16到18點之間。 代表AE370 1620是可以飛的阿? 被插入AE378 加班機 , 卻要我們早早買票的人提早行程,太不合理,想打客服到至今仍是...完全無法接通。 總公司總機也一直忙線。 寄Email得到罐頭回信。 請問還有什麼方法及能即時處理嗎? 我覺得華信這樣做很不道德!等下五點半他們又下班了... ---- Sent from BePTT on my A -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.4.220 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1591087077.A.165.html

37 則留言

vhygdih, 1F
其實現在航空業就是一個不爽不要搭, 反正8月可能倒的狀況

vhygdih, 2F
XD

ASO100108, 3F
一樓酸民真可悲 一天到晚要航空公司倒

countryair, 4F
暑假應該還有一段時間 繼續打客服吧

yitsu, 5F
掛線就是很忙啊,被改時間的又不止你一個,沒接到電話立刻

yitsu, 6F
就被說不道德 =.=

tinystudio, 7F
我最急 今天沒有被妥善處理只好拉黑

louis561, 8F
客服很忙很正常啊…先前長榮的聽音樂聽了20分鐘才進線QQ

d3571432, 9F
華信真的太不應該了 建議直接改搭立榮

dwvr, 10F
各位,酸民們?今天整天沒有音樂喔!是直接 嘟~ 原來航空

dwvr, 11F
版如此水準...

dwvr, 12F
華信是直接掛機不是聽音樂好嗎?如果是聽音樂我就聽下去了

dwvr, 13F
好嗎?

dwvr, 14F
五樓,不要想帶風向,不道德原因是拉掉我正常時間班機,

dwvr, 15F
然後插上自己的加班機!

dwvr, 16F
謝謝四樓,我想應該也只能繼續打客服了!

WuMOS, 17F
你是要改票嗎?還是退票 上網可以改

paul19940809, 18F
我猜線上等的人滿到一個門檻 再進線的都直接掛線

paul19940809, 19F
疫情期間很多無可奈何 大家都辛苦不用火氣這麼大啦

JRuei, 20F
華信客服的音樂不聽也好 有夠吵的

faith0804, 21F
建議你上網重新訂購自己想要的時間,被更改的機票當天

faith0804, 22F
搭機再現場退款要求免扣手續費

vinsair, 23F

vinsair, 24F
AE370已經改1340一段時間了

gsfox, 25F
今天華信真的很爛!打松山機場也是直接掛機,寄mail 回個

gsfox, 26F
資法罐頭信叫你撥電話,立榮還比較好打一些,六分鐘完成工

gsfox, 27F
作。

Wayne0933, 28F
護航起來

laxxx, 29F
好奇掛機是哪一國方言

zxc85918zxc, 30F
掛機是啥

hamasaki7788, 31F
華信就ERJ要退役,才班機調度啊。

han15, 32F
哪裡來這麼多帶風向的啊

opmikoto, 33F
客服掛網中?

hayleywangg, 34F
我昨天訂澎湖松山的票(今天飛的),就剩9點多跟下

hayleywangg, 35F
午1點的了,其他都客滿,也不可能給你換

TaiyoYuden, 36F
客服是玩放置系手遊所以可以掛機嗎

jerret, 37F
今天也一樣!