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[問題] 信用卡幫他人買票沒有更簡便的手續?
在台籍航空公司網站,
用信用卡幫他人購票
搭乘時要提供該張信用卡核對
或事先提供支付同意書
我完全照航空公司的規定提交支付同意書
於是就經歷了這樣的機場一日遊
前情提要:我居住日本某地
用信用卡為居住台灣的家人購票
信用卡在我手上,
顯然我不可能把信用卡寄回台灣
而因為網站規定
如果由代理人提交的話
要48小時以前提交到長榮櫃台或辦公室
提供支付同意書時到不僅要核對信用卡
還要核對有照片的證件
由於我居住的城市最近的台籍航空櫃台就是機場
於是呢,我就親自到機場一趟。
到了機場的台籍航空櫃台,
櫃台大排長龍,顯然我排隊去櫃台不太可能
於是問了一下保全,用日文解釋了一下
並讓他看台籍航空規定的日文版
(我特別列印出來)
保全疑惑了一下,就讓我走商務艙通道進去。
到了櫃台前,代理地勤是日籍航空
於是我又把我要繳交支付證明書的來意說了一遍
日籍地勤一開始也聽得不太明白
他接過支付證明書和日文版規定
一開始日籍地勤說
這張證明書應該在辦理報到時
直接給櫃台就好。
但我說
因為搭乘的旅客是從台灣起飛
而台籍航空又規定代理人提交的話
必須在起飛前48小時親自提交。
這樣溝通了好一陣子,
日籍地勤就請我在旁邊等,
他會請台籍航空的人員來處理
等了一陣子,台籍航空的員工來了(日本人)
聽了日籍地勤的說明
接過我的證明書,
然後核對信用卡以及證件之後
幾分鐘後就核對完成。
其實整個過程還是算順利
可是
這個規定還是非常惱人
難道沒有比較簡便的方法嗎?
首先,我在日本幫台灣的旅客購票
信用卡在日本,
我不可能把信用卡寄回台灣讓他帶去櫃台核對
再者
提供支付證明書還得本人帶著信用卡和證件
親自到現場
那這次我剛好居住在離有台籍航空櫃台的機場附近
如果離機場很遠,
或者居住城市甚至沒有機場呢?
想按照航空公司規定繳交,卻沒地方繳交啊
最後
旅客完全遵從航空公司規定到機場繳交了
但是國外機場的地勤不一定是台籍航空的
代理地勤對這個規定不熟悉
如果被說不是在這裡繳交,那要交去哪裡?
而且,要不是我還特別把日文版規定印出來
如果我就信任代理地勤說的,
報到時再提供這個證明書就好的話
那到時候我在台灣的家人,
在台籍航空櫃台被擋下來不能搭機
責任算誰的?!
即使旅客想遵守航空公司規定,
卻要遇到這麼多困難
簡直像遊戲破關
航空公司難道沒有其他比較簡便的方法?
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