[新聞]Steam冬季特賣期間客服案件高達67萬！單

Steam冬季特賣期間客服案件高達67萬！單日還有50萬件以上的退款申請 https://tw.news.yahoo.com/steam-refunds-064029609.html Steam 作為全世界最大的 PC 數位遊戲銷售平台，每天都要處理 10~20 多萬的客服案件 ，尤其是遇到特賣季節時，關於退款的申請更是會大量的暴增。近日根據 Steam 的數據 統計，在 2023 年冬季特賣期間，1 天最高要處理 60 萬個客服申請案件，而其中有 50 萬是退款申請。 從開放了玩家自助退款以來，Steam 特賣取消了每日限時優惠，避免今天遊戲才剛買，隔 天突然降得更低。然而即便是如此，Steam 每天依然要處理大量的退款申請，尤其是近幾 年 Steam 上的使用人數不斷刷新歷史新紀錄，許多人還是會因為 PC 跑不動遊戲、遊戲 內容不符合期待、詐騙內容等申請退款，因此該功能的使用者只增不減，更有些有心人士 將其當成遊戲試玩的一種方式。 而根據 Steam 官方的客服申請案件數量，在 12 月 23 日時達到 67.2 萬件，甚至 24 小時內，光是在退款申請上就超過 50 萬件，雖然看似很多，但其實只要符合申請條件「 購買後 2 週內，遊玩時間 2 小時內」系統都是能直接退款，因此平均等待時間為 52.3 分鐘到 1.67 小時（不算錢退回去銀行、Steam 錢包的時間）。 https://tinyurl.com/ylw6rgml 我還真的很少用過退款功能,大概退不到5次,畢竟真的想要才會買 買了真的雷到連玩都不想玩或是玩不下去才會退 我應該算是優良買家吧 -- 推 zenki0127 : 我要強暴你了 可是放心我很快就會射 08/22 23:19 → nextpage : 可以不要硬上嗎?= = 08/22 23:24 噓 hegemon : 越快越危險 08/22 23:29 → Sunnyleotsai: 你不要過來啊~~~~~ 08/22 23:34 推 vash0319 : 放心 你不需要享受 也不用反應 因為我很快 08/22 23:40 推 atana : 眼睛閉上 我會很快 08/22 23:49 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.198.47 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1704036288.A.459.html