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[新聞] 房務工作粗重 年輕人不愛
房務工作粗重 年輕人不愛
中時 陳祐誠
國旅房價是否太高,近年多次在網路上引起網友激烈討論,更高喊「用出國教訓國旅」。
旅宿業者則感到無奈,指人力與通膨是2大關鍵,尤其房務工作粗重、工時較無彈性,不
受年輕族群歡迎,婦女及中高齡者也未必能負荷,因搬重物受傷更是屢見不鮮。
新北市旅館公會理事長曾美娟說,房務人員長期缺工,年輕人喜歡時間更彈性的工作,不
願被綁在固定時段。整理房間相當耗體力,中高齡者未必能負荷。
以商務旅館而言,房務人員每天會整理12至15個房間,一進房間先打掃浴廁,牆面、浴缸
、馬桶都要刷乾淨並擦乾,接著整理床鋪,把枕套、被套全部換新,由於床墊很重,不少
人都在這個環節傷到腰或手腕。
再來是吸地板、清潔窗戶、整理桌面及各種備品換新,整套流程下來,每間房間會耗時40
至60分鐘。如果是打工,整理一間房間價碼150至300元都有,要看房間大小而定。
國旅不斷被民眾詬病,一大問題在於許多飯店開出驚人的高價,卻端不出符合對應的服務
品質。房價難壓下來,業界將問題指向人力與通膨,有旅宿業者舉例,某飯店若有10間房
,房務人力不足的情況下,只能開出6、7間房間給客人,營運成本自然會被反映到能開出
房間的房價上,若能讓人力達到平衡,房價反而會有下修空間。
另一大困境是通膨,除大家最熟悉的基本工資調漲,過去幾年還有電價大漲,但飯店不可
能到了晚上就讓公共區域熄燈或關空調。還有一點是食材,訂房時基本會包早餐,或是1
泊2食,台灣人習慣吃飯要吃自助餐(buffet),備料勢必準備更多,而疫情後無論是肉、
菜、蛋皆漲,這些成本也都反映在房價上。
https://www.chinatimes.com/newspapers/20231102000519-260110?chdtv
相比台灣住宿房價,人力顯得很廉價
錢少事多體力活難升遷
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