Re: [問題] 亞太續約話術

合併後，本來新公司就要承受舊公司的一切權利義務 電信契約的相對人只不過從舊公司變新公司 更何況官方也在媒體上講: 翁柏宗(NCC副主委)強調，這4家電信的用戶不必擔心服務受影響 包含台星過去曾提供的終身契約，將要求提供至2033年， 台星4G基地台的執照到期為止。 https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4189087 無綁約那種本就是可以繼續用，完全不應該受到影響 若是電信公司違約: 1先至電消中心申訴，其後可進行調處(民法上和解效力，無強制執行力) 主要實效方便主管機關掌握爭議案件數量 而且電信公司有主動回覆之義務 2至法院提告要求履行契約，若勝訴，後面可以聲請強制執行 強制執行時 (1) 若執行法院認為，電信契約之履行可由他電信公司代履行 則由其他電信公司代為提供電信服務，而由原電信公司 (或合併後之新公司)付費給其他電信公司。 (2) 若執行法院認為，電信契約之履行不可由他電信公司代履行 而原電信公司仍不履行時，執行法院可處其3萬至30萬怠金 再經定期履行而不履行，得再處以怠金。 3小結，現在各位手上有無綁約低資費門號的，都是寶 ※ 引述《windows0204 (博格達汗)》之銘言： : 各位版友好: : 我家人原是亞太99月租用戶 : 今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年 : 方案內容當然沒比原本99划算 : 故話術如下: : 1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399 : 2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質 : 3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前就沒此優惠 : 家人聽到上述話術後就於電話中口頭答應(說有電話錄音) : 我回家後聽到上述有諸多不合理,畢竟遠傳董事長井琪仍沒承諾亞太照單全收 : 之後致電要取消更改合約 : 話術又如下: : A. 如現在取消續約 現99即立刻改為非優惠 399的原費率 : B. 因有電話錄音 故合約已生效 無法取消 : 想請教各位版友,電話錄音(且無核對基本資料) : 此錄音仍可算生效合約嗎? : 有什麼方法可以取消? : P.S 另提醒各位亞太用戶 在公告亞太遠傳合併資訊前 : 所有的4G合約,遠傳至今沒有承諾會照單全收 : 給予合併後等同遠傳用戶的服務內容 : 目前任何行銷內容 讓人分不清是否為了洗合約! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.231.154.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1684148073.A.BC9.html