[問題] 亞太續約話術

各位版友好: 我家人原是亞太99月租用戶 今日收到直營來電推銷電話,推銷改費率為199 合約期一年 方案內容當然沒比原本99划算 故話術如下: 1. 如不現在續約 合併後費率為原99非優惠價 399 2. 現續約可享合併後的遠傳+亞太的服務品質 3. 需現在續約 如不馬上續約 到合併前就沒此優惠 家人聽到上述話術後就於電話中口頭答應(說有電話錄音) 我回家後聽到上述有諸多不合理,畢竟遠傳董事長井琪仍沒承諾亞太照單全收 之後致電要取消更改合約 話術又如下: A. 如現在取消續約 現99即立刻改為非優惠 399的原費率 B. 因有電話錄音 故合約已生效 無法取消 想請教各位版友,電話錄音(且無核對基本資料) 此錄音仍可算生效合約嗎? 有什麼方法可以取消? P.S 另提醒各位亞太用戶 在公告亞太遠傳合併資訊前 所有的4G合約,遠傳至今沒有承諾會照單全收 給予合併後等同遠傳用戶的服務內容 目前任何行銷內容 讓人分不清是否為了洗合約! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.107.243.241 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1683642014.A.DC4.html