[新聞] 台男住韓國旅館亂便溺還負評 業者盼收保

1.媒體來源: 中央社 2.記者署名: 廖禹揚 3.完整新聞標題: 台男住韓國旅館亂便溺還負評 業者盼收保證金 4.完整新聞內文: 2名台灣男性觀光客日前投宿韓國大邱一家旅館，住宿期間抱怨連連，還在房中大肆破壞 、灑滿尿液後悄悄退宿。但因兩人已出境，業者求償無門，只能期盼導入保證金制度等對 策。 韓媒YTN電視台3日先以「外國觀光客對客房進行『小便恐攻』」為題，報導這起發生在韓 國大邱中區一處旅館的事件。朝鮮日報隨後在報導中指明這2名觀光客來自台灣，報導刊 出當時已離開韓國。 這家旅館主要向外國旅客提供服務，當事業者向媒體表示，這2名台灣旅客以不含早餐的 優惠價格預約了兩間房，在10月23日入住、26日晚上離開，但其中一間房到處灑滿尿液， 毛巾也都被尿液浸濕，因為尿騷味久久不散，業者只好無奈取消之後的所有住宿預約。 崔姓業者說，其中一名A男在住宿期間不停投訴，包括旅館不免費提供提早入住、不提供 早餐、櫃台非24小時服務等，25日還突然抱怨冷氣不能使用，但經旅館人員查看，發現房 內冷氣插頭當時是被拔掉的狀態，冷氣自然無法開啟。 到了26日晚上，業者收到住宿預約平台通知，得知A男留下負評後前往A男房間確認，但無 論怎麼敲門都沒有回應，業者迫不得已打開房門查看，才發現A男已經離開，且房內到處 散發惡臭，包括床後的牆面、牆角等到處都沾上尿液，馬桶則被濕紙巾徹底堵住。 旅館人員花了好幾天都無法將房間散發的惡臭消除，必須完全換掉房內的壁紙，但包括特 殊清掃、重新鋪設壁紙的費用，加上因惡臭而取消的預約損失，業者完全求償無門。 業者表示，住宿預約平台表示這類紛爭須由顧客自行解決，但業者透過平台通訊系統找上 A男，只得到一連串辱罵回覆；警方也表示這類事件並非重大犯罪，無法透過跨國警方合 作求償，最多只能以目前取得的個資，在A男下次入境韓國時收到通報，幾乎等於業者只 能倒楣認賠。 而在朝鮮日報刊出的截圖中，名為Jyun的台灣帳號在27日留下評論，聲稱被中國大陸老闆 娘威脅騷擾，主張老闆娘在發現冷氣延長線插座插頭沒插上後，一直找他麻煩，還栽贓他 在房間尿尿、亂丟棉塊導致馬桶阻塞等。 這類外國旅客的住宿糾紛在疫情解封後大增，據韓國消費者院統計，今年8月韓國境內收 到的旅宿相關投訴較去年同月增加2成，且與外國觀光客產生糾紛時，通常因對方很快就 出境，難以收回相應賠償。 韓國旅宿業界也因此出現希望導入保證金制度等對策的聲音，韓國旅宿中央會大邱支會長 裴相才（音譯）表示，實際受害的業者相當多，有必要實施制裁措施，讓這些曾在韓國滋 事的觀光客下次入境時無法再做出類似行為。 5.完整新聞連結 (或短網址)不可用YAHOO、LINE、MSN等轉載媒體: https://www.cna.com.tw/news/asoc/202311080408.aspx 6.備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.152.81 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1699453211.A.942.html