Re: [新聞] 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業

放鳥很糟糕沒有錯啦 但沒人覺得奇怪嗎? 今天你如果是業者收到來自國外遊客的訂單，而且訂單金額還不小 就憨憨的耗人力資源去準備而不做任何的聯繫跟確認 不覺得很匪夷所思? 在台灣用booking訂個房間訂錯時間業者都可以要求全額付款了 日本卻只要個人詳細資料 而不做其他預付訂金或確認的動作? 這樣應該在幾年前應該早就被對岸玩死了才對 是日本民族太容易信任別人嗎? ※ 引述《dodoro1 (show)》之銘言： : 獨／放鳥日本飯店道歉了！將全額賠償　業者：和台灣永遠是朋友 : ettoday : 記者劉人豪／綜合報導 : 一名李姓台灣旅客遭日本溫泉飯店「湯布院村(ゆふいん椿)」業者投訴no show，準備了 : 房間和食材卻等不到人，損失了超過24萬元日幣(約新台幣5萬6千元)。李姓旅客昨(22日) : 解釋是訂房跟聯繫上的誤會，《ETtoday新聞雲》今(23日)電話專訪業者，飯店事業部顧 : 問八代女士說，今天一早接到李姓旅客親自道歉的電話，並說會全額賠償。 : 飯店事業部顧問八代女士向《ETtoday新聞雲》指出，李姓旅客今天早一便親自打電話致 : 歉，表示不知道在日本網站預約時有成功，願意全額賠償飯店損失，不過適逢連假銀行無 : 法作業，要等年後才能處理款項。 : 八代女士表示，雙方已經談好後續處理，至於有些人可能說飯店方要額外要求心理上的賠 : 償，「我們不會這樣做，台灣的朋友永遠都是朋友」，她指出李姓旅客沒來，那些食材當 : 天就丟了，因為日本衛生管很嚴，不能改天再用、不能給其他旅客，員工更是不能去動。 : 八代女士說明，李姓旅客訂了『關鰺魚』(関アジ)，這魚在大分縣才有，不是隨便買就買 : 的到，要特別預定，而且天氣不好還抓不到，收到訂單後就預先準備，另外還準備最高檔 : 的和牛，李姓旅客沒來這些食材就完全作廢。 : 回顧整起事件，起因為一名台灣李姓旅客，在去年透過日本訂房網站向「湯布院村」訂了 : 今年1月20日兩晚的獨棟客房，而且還預定了24萬日圓，相當於台幣5萬6千元的食材訂單 : ，結果時間到了，這名李姓民眾竟然憑空消失，「湯布院村」打電話找人也沒有人接，這 : 讓店家相當生氣，因為這張訂單損失就超過他們一個員工的薪水。 : 李姓旅客解釋，透過日文Jalan網站預約飯店，但沒收到確認確認信函，以為沒有預約成 : 功，才會又透過網站預約另一間旅館。他一直到1月19日才看到入住通知，當天早上就直 : 接回覆。 : 李姓旅客指出，由於在日本期間是用網路卡，所以無法接聽電話，直到22日返台才接到記 : 者詢問，他便馬上跟飯店業者聯繫商談賠償事宜，並解釋非刻意造成損失，23日致電飯店 : 表示願意全額賠償。 : https://www.ettoday.net/news/20230123/2427849.htm : 台日友好啦 : 業者：和台灣永遠是朋友 : 每10推50P發到爆 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.147.24.203 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1674501841.A.8AC.html