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[閒聊] 要如何證明遊戲是買在 XBOX 上面?

時間
最新2023-09-01 12:09:00
留言65則留言,20人參與討論
推噓21 ( 21044 )
如題 最近用彰銀 my 購卡 刷卡買了特價的艾爾登法環 信用卡有將 XBOX 列入 10% 回饋的項目裡 但因為微軟請款項目只寫 "microsoft" 所以信用卡沒有將 XBOX 的加碼回饋算給我 我今天將此問題反應給客服 客服請我截圖 再將截圖證明寄到他提供的信箱 這樣就可以了 我本來想說沒問題 記得購買當下微軟就有寄信到我信箱 而且登入自己的微軟帳號 也有購買記錄 結果!!!!!!!!!!!!!! 上面完全沒有寫到是 XBOX 平台~~~~~~~ 上面完全沒有寫到是 XBOX 平台~~~~~~~ 上面完全沒有寫到是 XBOX 平台~~~~~~~ 只有 Microsoft 或 台灣微軟 字樣 難得彰銀客服小姐聲音好聽 說話又生澀 我是不是要在他心目中變成幹話騙信用卡回饋王了??? Uncle 9 我... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.215.44 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/XBOX/M.1692867032.A.D9C.html

Re: 回文串

2165
> [閒聊] 要如何證明遊戲是買在 XBOX 上面?
XBOX08/24 16:50

65 則留言

monmonder, 1F
我看之前的訂單mail在遊戲品名下有一行小字

monmonder, 2F
"由Xbox Game Studios"

monmonder, 3F
神秘的是並非每封都有...你碰碰運氣(?

laipenguin, 4F
那個只是代表該遊戲是屬於哪個公司的

laipenguin, 5F
我最近弄星空升級跟機甲傭兵就變成bethesda和BNEI

faang, 6F
那這感覺是銀行的問題吧?推出這個方案結果連微軟那邊的單

faang, 7F
據都無法證明,還要消費者自己想辦法?

set852064, 8F
銀行端連自己都無法核查,為何要消費者自己舉證?

TETUO, 9F
銀行的問題+1沒抓到關鍵字,跟客服反應是正確的,因為認列

TETUO, 10F
要銀行端處理

TETUO, 11F
如果信用卡權益有列出Xbox平台回饋,就不會是客戶負擔舉證

TETUO, 12F
責任,提供單據是方便客服處理不是義務

eric6568, 13F
主機上掛卡直購買、跟在非主機上用瀏覽器網頁買不知道

eric6568, 14F
有沒有差? 我也挺好奇為何銀行自己的優惠活動自己沒辦

eric6568, 15F
法辨別“指定商店”XD 我xbox習慣用儲值來消費,其實電

eric6568, 16F
商活動+銀行活動也蠻不錯,你參考看看。

faang, 17F
我目前想到的,就是開網頁版賣場,因為上面應該看得出來平

faang, 18F
台是X box,而且買過的遊戲會顯示你已經擁有

kurakisho, 19F
F大你只能證明已擁有,不能證明用彰銀刷~是說彰銀還蠻

kurakisho, 20F
好溝通的

kurakisho, 21F
微軟帳號的訂購紀錄不是會寫卡號後4碼,這不行證明嗎

kurakisho, 22F

kurakisho, 23F
喔喔,他一定要看到XBOX字樣就是了,只能繼續客服了

shinchen, 24F
這感覺是銀行設計回饋活動的時候根本沒注意過實行面...

shinchen, 25F
對微軟來說xbox跟win商店弄同個窗口一定是比較容易的

shinchen, 26F
因為要支援play anywhere跨版本(雖然這裡法環沒有)

shinchen, 27F
也只能說法環沒win商店版所以一定是xb 看客服懂不懂吧

eric6568, 28F
絕對不懂 XDDD 可能連一部分玩家都不太了解了,客服小

eric6568, 29F
姐姐大概是:???

IRPT001, 30F
問xbox客服?

Kamikiri, 31F
很多自動抓關鍵字的銀行回饋都有這問題…

Kamikiri, 32F
我是懶得浪費時間跟客服討了 時間成本太高

Layase, 33F
冷門合作 太苦了

justtakethat, 34F
彰銀:下次還是找任天堂吧(X

rasputin, 35F
我比較好奇當初銀行是和微軟怎麼談的?所有記錄和購買

rasputin, 36F
憑證都沒有銀行需要的關鍵字,談合作時單靠眼神確認嗎

johnny132, 37F
回饋應該是銀行單方面認列吧 不用微軟同意

rtfgyrtfgy, 38F
笑死 難怪有些銀行卡沒有列Xbox 在通路 原來是沒辦法

rtfgyrtfgy, 39F
辨別

TETUO, 55F
建議可以去信用卡版看看,回饋認列很常見,彰銀客服不專業

TETUO, 56F
指定回饋通路有Xbox平台,認列就是銀行端後台要處理,不然

TETUO, 57F
是寫好玩的嗎?個人經驗(其他銀行)至少也會上報個案處理回覆
我目前應該會把之前的購買證明給附上 雖然我手上證據完全沒有 XBOX 四個字 XDDDDD 之後看銀行的做法如何我再來回報給大家
※ 編輯: kisweet999 (223.141.173.92 臺灣), 08/25/2023 14:05:05

eric6568, 58F
他們一開始要用xbox關鍵字撈取就錯了…因為他們沒在使

eric6568, 59F
用根本不知道xbox買遊戲過程甚至最終憑證發票都是對標

eric6568, 60F
微軟,祝福你申訴成功,是我我可能打完電話就放棄了;

eric6568, 61F
另外我上面提的電商儲值會疊的話其實不會比你這個10%少

eric6568, 62F
,而且又不用花時間跟銀行灰XD

helloworld, 63F
你弄錯方向了,你要做的不是證明你有在Xbox平台刷卡

helloworld, 64F
,你要做的是通知銀行在Xbox刷卡不會有Xbox的字樣

flowerabby01, 65F
銀行的問題吧

Jerrylin1212, 66F
後來有爭取到嗎? 今天才剛刷星空升級包 也是ms

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