[新聞] 扭蛋遭爆「藏籤」 唐吉訶德公布賠償方式

新聞標題：扭蛋遭爆「藏籤」 唐吉訶德公布賠償方式 新聞內容： 〔記者楊心慧／台北報導〕日本知名百貨唐吉訶德DON DON DONKI與情趣用品品牌TENGA合 作的扭蛋活動遭爆「藏籤」，DON DON DONKI發布最新聲明，並公布補償方式，消費者可 憑消費證明至西門店兌換「TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/極限藍」，且參與兩波活動所有 消費者，皆可憑消費證明至西門店申請扭蛋退費。 民眾日前至西門店扭蛋抽獎，卻發現機台中沒有最大獎，引發社群熱議，台北市政府消保 官於13日下午至唐吉訶德西門店稽查，民眾已在13日提出刑事告訴，警察局萬華分局今表 示，西門所於5月13日受理民眾提告唐吉軻德西門店遊玩轉蛋機詐欺案，案件已依規定受 理並移送偵查隊續辦，後續將通知相關人說明釐清案情。 DON DON DONKI今發布聲明表示，扭蛋活動進行第一波（5/4-5/6）及第二波扭蛋活動（ 5/8-5/11），其中在第二波活動中，因我方人員的作業疏忽，導致「TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/極限藍」獎項未放進扭蛋機中，內部未將活動內容表達清楚，對於參加此活動 消費者造成困擾，深感抱歉。 DON DON DONKI指出，基於保護消費者權益及維護活動公平性，決議參與兩波活動所有消 費者全數提供「TENGA FLIP ORB BLUE RUSH/極限藍」，消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店兌換，另外兩波活動所有消費者皆可憑消費證明至DON DON DONKI西門店 申請扭蛋退費，此次事件對消費者造成困擾再次致上歉意。 DON DON DONKI強調，對於造成消費者及社會大眾的困擾，責無旁貸概括承受，針對政府 消費者保護官提出的申訴，我們必定會按照程序配合詳細調查並報告，避免再次發生，後 續也一定會負起企業責任，加強員工內部訓練及保障員工相關工作權益。 https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2024/05/15/4673947_1_1.jpg https://img.ltn.com.tw/Upload/news/600/2024/05/15/4673947_2_1.jpg 新聞連結：https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/4673947 心得： 之前一番賞事件也是差不多,總之業者想要把剩的盡量去化獲取最大利潤, 然後被踢爆,推說內部疏失,loop.真的是台灣日常...唐吉訶德這次應該商譽會損不少 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.155.0 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1715814638.A.689.html