[問題] 富邦保險其實比路人還不專業?

我第一次申請理賠出險是在五月 , 後來碰到疫情爆發所以各家保險理賠延誤了這可以理解, 但當我十月第二次問業務時他回我說忘記送件了, 我無奈... 只好再補一次文件給他(因為他沒下載然後儲存期限過期了), 到現在十二月我第三次詢問我的業務結果又出包了!?!? 他隔了一天回我不清楚保單內容要我去問別人!?!? 這是碰到新人了嗎? 還是這家業務都是如此? 誠心請教! 謝謝~ ---- Sent from BePTT on my OPPO PBEM00 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.133.147 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1669948111.A.E52.html