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[新聞] 兒打破燈具被索賠3萬!網稱千元淘寶貨惹議 老乾杯回應了
原文標題:兒打破燈具被索賠3萬!網稱千元淘寶貨惹議 老乾杯回應了
※請勿刪減原文標題
原文連結:
https://tw.nextapple.com/life/20231023/0BA08433F476B73FF8D7C0E7C9FDD029
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發布時間:2023/10/23 17:33
※請以原文網頁/報紙之發布時間為準
記者署名:記者陳怡文
※原文無記載者得留空
原文內容:【記者陳怡文/台北報導】民眾昨(10/22)於臉書社團發文控,打算小一兒子去板橋大遠百11樓老乾杯用餐,但兒背包不慎碰倒餐廳外等候區的一根玻璃罩立燈,卻被餐廳獅子大開口索討3萬多台幣,有網友留言貼出疑似該款燈具在淘寶上的售價加運費共860元,對此,業者回應,全程未有強留客人之行為,如果後釐清該事件為該童不小心撞到,乾杯也願意吸收成本,並退還客人5000元押金。
民眾於「爆料公社」發文指控,因兒子不慎打破「老乾杯」餐廳店家的立燈,竟遭業者求償3萬餘元,溝通許久後付5千元脫身,但他仍忿忿不平,認為餐廳獅子大開口。結果網友留言貼出疑似該款燈具在淘寶上的售價加運費共860元,讓圍觀網友全都看傻眼。
乾杯集團表示,關於客人損壞燈具一事,全程未有強留客人之行為,在關切顧客安全後,顧客主動提出賠償意願,公司同仁表示修繕恢復即可,由於正值周末總公司及廠商並未上班,暫時只有工程預估價格提供給顧客參考,協議於獲得正確金額後與他聯繫,後續會積極與顧客達成雙方滿意的解決方案。
乾杯也表示,公司盡力於打造顧客舒適而安心的用餐環境,偶有顧客不小心損壞現場器具,皆會視情況由公司負擔相關費用。如果後釐清該事件為該童不小心撞到,乾杯也願意吸收成本,並退還客人5000元押金。
心得/評論:
乾杯(1269)
這次的事件大家怎麼看呢
雖然沒說是不是800元淘寶貨
不過最後願意吸收成本還5000押金?
這種公關到底是行還是不行阿
※必需填寫滿30正體中文字,無意義者板規處分
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