[討論] 遇到無能為力的問題時的對應態度

抱歉標題可能沒有表達得很好 事情是這樣的 前天中午時我們部門負責的產品出現不明問題無法連上 當時部門內只有主管跟同事A君因為自己帶便當的關係還在辦公室 主管馬上開啟監控服務檢查，並通知SRE跟MIS協助 A君的職務是後端，也協助檢查產品的Log、上版紀錄、程式等等 A君在檢查完回報無法連線原因跟程式邏輯、上版這些都無關後 就繼續在位子上吃便當追劇了 這時候大主管過來關切，就看到了主管還在檢查問題，而A君在吃便當追劇的畫面 最後找到問題的原因也確實跟程式無關，是雲端機器出了問題 到了昨天我去樓下買咖啡時 無意間聽到了大主管在跟我們主管抱怨A君的工作態度 主要抱怨的點就是前天產品出問題時的處理態度 因為我跟A君頗有私交，昨天下班時就跟他說了這件事 他給我的回應是：他能做的都做了，雲端服務的部分他不太懂 更沒有權限去處理機器的東西，繼續看也幫不上忙 簡潔一點就是說 雲端機器那邊出的問題，到底干老子屁事 我把自己帶入A君的處境，有想到幾種應對的方法 1.站去主管旁邊看他怎麼處理，雖然看不太懂但還是提些意見刷存在感 2.開著監控軟體、服務Log或者IDE的畫面吃便當，假裝有在關心 3.到茶水間吃便當，假裝人不在 4.跟A君一樣照常吃便當追劇 不知道版上各位前輩遇到這種問題時會怎麼做呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.137.32.210 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1683373099.A.365.html