Re: [問題] 覺得供應商的業務助理態度差該如何應對？

你好， 看完你的文章想給你一些建議，希望我的文章不會讓你覺得我沒有sence。 首先你必須承認一點，不然你應該可以直接左轉了。 你覺得自己比他有能力，你覺得對方能力比你差，你覺得你的做事方法是比較"好"的。 如果你承認的話，首先，這才是你需要處理的問題。 就我看來，你們只是處理事情的方法跟態度不一樣，但是從你的文章所敘，你只是想要 別人來配合你的做事風格，甚至去否定別人來肯定自己。 我相信從小到大他不是第一個讓你有這樣感覺的人，只要你沒改變， 他也絕對不會是最後一個。 那要怎麼改變呢? 很簡單，請把你的優越感拿掉。 我以前跟你一樣，希望每個人工作都帶點腦，不要什麼都問，不要一直出錯， 直到我老闆走了，我一個人要做兩份工作的時候我才發現我以前真的是太閒了。 別人出錯，做事不合你的意，我們都會想要改正對方，糾正對方。 這也不能完全怪我們，這也跟台灣的教育有很大的關係。 就像我工作到現在，只有台灣人會糾正你的英文文法，而且還是英文本身不太好的人。 外國人只要能懂你的意思，管你英文用的多差，就算不懂，他也只會"搞清楚"， 根本不會糾正你。 同樣的處理事情也是，只有你跟人家在"比較"，你跟他程度"差不多"，你需要證明 自己的情況，你才會想要去改正，糾正人家的處事方法跟態度。 我有一個同事在大陸，事情要催她才會做，很多時候傳的東西錯誤也很多，剛開始我跟 你一樣，想要糾正他，想要讓他認真點專心點。 但是當我工作久了，見識多了，我發現很多人處理事情的習慣你是改不了的， 人家活了幾十年父母都改不了的習慣憑什麼要為了你這個剛來的同事改? 你唯一能做的就是讓事情能夠處理的更順利。 首先，先把你是對的他是錯的想法拿掉，你們只是想法，做事的方法不一樣。 再來，請好好地跟別人溝通，如果他就是一個大意的人甚至他就是工作不專心， 這已經是既定事實了，這你改不了，你能做的，就是提醒他，幫他檢查。 不是要幫他做，而且絕對要讓他了解他有錯誤，但是這不是為了指責他， 而是讓他明白這會產生什麼"後果"，再跟他進行溝通。 以你的原文為例，如果他貨單的數字Key錯了，我會先跟他確認數字， 如果是我可以幫他改的我會幫他改，但是我也會提醒他如果我沒看到出錯會有什麼後果。 如果我不能幫他改，我會告知他不能幫他改的原因，甚至我會跟他解釋我們的作業流程， 讓他可以更清楚我的工作，以及我們要怎麼配合。 錯誤已經發生，我們要做的是更正這一次錯誤，且預防下一次的發生。 但我從你的文章看來，你只是想要把事情丟回去，並且是帶著指責的心態。 我沒有說你不對，但是你可以比較一下兩者的差別，以及如果你站在老闆的立場， 站在處理好事情的立場，你會更喜歡哪一個。 有些上了年紀的人，電腦就是不太會用，你指責他有用嗎? 你能做的就是當他已經把他能力限度的事情做好之後，從旁協助他，讓事情能夠更順利， 做這些不是為了別人，也是讓你做事情可以更舒服。 當然幫助別人也不是像個濫好人一樣一味的幫助，在自己有能力，有時間的情況下去幫助 並教導他人，你會發現，到頭來，最大的得益者絕對是你自己。 其他原文的例子我就不一一敘述了，因為都大同小異，你不是站在要解決事情的立場， 你只是想證明你自己是"對"的，抱持這樣的想法跟態度， 不管怎麼做都會有那個讓你看不順眼的人(如果你可以去IBM或Google工作可能另當別論) 夜深了，先打到這邊，希望看了文章後你能有一些收穫。 祝工作順利，開心。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.39.178 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1561655361.A.4FA.html