[問題] 3/1莒光號誤點退票問題

依據台鐵規定，因死傷事故所造成的誤點， 要誤120分鐘以上才能退票。 我昨天晚上6：50左右在人工櫃檯購買莒光號台北19：15到桃園的票， 七點出頭台鐵廣播該班次將誤點45分， 並說明是因為自強號472班次有死傷事故造成。 後來我只好改搭區間車回桃園， 會買莒光是因為我腳傷需要有位子坐， 因擔心後續班次陸續誤點，所以勉強搭上很擠的區間車。 到達桃園後，詢問櫃檯可否退票， 改我用我原本就有買的Tpass， 櫃檯表示沒有誤點到120分鐘不能退票。 我的疑問是， 業因為剛剛發現472的死傷事故發生的時間似乎是下午，這樣莒光該班次會誤點是不是早 就可以預見？ 可是我買票的時候，櫃檯小姐完全沒有告知可能會或根本會誤點，還賣票給我， 這樣不是有點奇怪嗎？ 如果早知道會誤點，我也不會買了， 因為期間還有很多其他車次， 我大概快7點進站， 跑馬燈還沒有顯示到莒光該班次的訊息... 請問大家可以幫我解惑嗎？ 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.249.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Railway/M.1709383152.A.F98.html