Re: [問題] 帳戶二階認證被盜用更改

※ 引述《MIMURO》之銘言 : 大家好 借串問一下 : 我的狀況不是帳號被盜 : 帳號都好好的 也沒有收到購買通知與MAIL : 是整個卡被PSN盜刷 : 大家有碰過類似的情況嗎？ 直接回一篇好了 因為看起來是你跟銀行之間溝通上有誤會 : 因爲不是用我的帳號買的 也沒有訂單編號~~ : 是信用卡公司打給我才發現被刷 : 現在PSN跟我說沒有訂單編號不能退 : 銀行跟我說他們不能停止支付~~~ 你的情況是很單純的信用卡資料在其他地方外流 然後剛好被不肖人士拿去用在其他PSN帳號上盜刷 所以你當然沒有訂單編號 銀行不會知道刷卡的PSN帳號是誰的 只是基於PSN本來就是不少銀行的高風險交易對象 所以基於風險管理主動通知你確認 我不知道你當時怎麼跟銀行溝通 但很明顯當時你跟銀行溝通後 銀行是認為你的PSN帳號被盜而不是信用卡被盜刷 自然會請你去找PSN而不是幫你停止支付 : 我有開二階段 : 不過銀行跟我說主要是PSN沒有開啓認證 : 不知道有沒有人碰過類似的情況 : 最後怎麽解 : 感謝大大 PSN帳號二階段驗證跟刷卡交易時的3D驗證是不同的東西 PSN本來就沒有開刷卡交易的3D驗證 所以你的信用卡資料一但外流 對方拿去用在PSN上或是一些沒有開3D驗證交易程序的平台 就可以很輕易的完成盜刷 你要做的是馬上打電話回去你的發卡銀行客服 明確的告知你哪段期間的交易跟金額是被盜刷 銀行電話都有錄音的 一但你明確告知被盜刷 就可以進入信用卡被盜刷的程序 客服可以直接當下就幫你停卡 然後把被盜刷的金額列為爭議款 不會要求你繳那些被盜刷的金額 之後過一陣子會寄新卡號的卡片給你 ---- Sent from BePTT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.53.120.62 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PlayStation/M.1710925991.A.10B.html