Re: [心得] 2022年末 Zotac索泰顯卡送修 (未果)

後續情況懶人包： 週一(11/28)晚上Zotac索泰原廠答應用3090做升級補償 週三(11/30)領到了 補上送回卡況 https://imgur.com/VuGZ7ae https://imgur.com/tRayZYt https://imgur.com/IucyX03 -- 2022.11.28當天情況 早上10:30接到聯強電話 1. 告知要12月初才會有備品 2. 確切日期未知，只說聯強也會密切關注 3. 聯強說此前有主動打給我，實際上只有收到今天(11/28)這通電話 此前寄過兩次聯強維修信箱，28號當天也沒收到回信 晚上18:23接到聯強電話 1. 送修長達一個月以上原因：疫情、海運 2. 原廠願意升級至3090做補償 3. 快的話兩天左右送達 晚上19:25接到Zotac索泰客服小姐電話 1. 30系列送修時間長的原因：疫情、海運、海關 2. 有「客戶遇到送修超過兩周以上，會請聯強主動聯繫借出顯卡」的服務 (實際上既沒收到聯強主動聯繫，也不知道借出服務) 3. 因為3080ti依然缺料，加上等待時間過久，願意升級至3090 (型號：RTX 3090 Trinity) 做替補 4. 希望能幫他們，跟自己想買顯卡的親友講點好話 （原句覆述） 2022.11.30當天情況 下午一點多查網路維修單號，發現已送回 https://imgur.com/HqRXgPM 直接去高雄維修中心簽收成功 -- 心得： 原本週一早上電話已經讓我哀莫大於心死 晚上突然索泰原廠直接出手嚇到我 我想他們還是很愛惜羽毛(嗎)，只是聯強不給力 苦等折騰一個月多，終於能好好玩4k遊戲QQ 也給索泰超快反應且有誠意負責的態度一個RESPECT 當然也要感謝全台最大客服中心電蝦版的各位QQ ※ 引述《s890118 (Sナンバー)》之銘言： : 先上證明圖 : https://i.imgur.com/avp5ZOY.jpg

: https://i.imgur.com/jg56SXV.jpg

: 於2021.10.14購買的Zotac 索泰 3080ti AMP Holo 顯卡 : 玩遊戲一年後開始會卡頓，於2022.10.22親送高雄維修中心 : 現場人員確認收下後，也有告知維修時間約一兩周 : 然而過了兩周後，完全無消息 : 有寄信客服，只收到罐頭信 : 有打電話，只說等料等料等料修好會簡訊通知 : 接著 : 就等了一個月 : 依然完全無消息 : 在這等待期間找過網路相關資料 : 不管是台灣還國外 : 關於索泰送修(RMA)都是接近毀譽參半的評價 : 台灣的 : https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shopping/M.1624970614.A.D1D : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6582458 : https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=298&t=6333813 : 國外Reddit : https://www.reddit.com/r/ZOTAC/comments/xcwh9z/my_rma_experience/ : https://tinyurl.com/bdzeb6v5 : https://tinyurl.com/zwkxc4x4 : reddit這幾篇還是這一兩個月發生的 : 雖然以上並不代表所有Zotac索泰送修狀況 : 也是會讓人心灰意冷 : 雖然以前就有人勸過 : 現在2022快結束 : 2023還有40系列顯卡要出 : 還是勸大家 : 購買Zotac索泰顯卡 : 還是先三思再三思多三思 : 確認能承受風險再購買 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.173.222.92 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1669809405.A.7C0.html