Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難

關於退貨心得，直接說結論： 遇到爭議，線上申訴選擇台北市處理，pchome基本上都會縮 至少以我的經驗，還沒遇過pchome收到公文還繼續拖時間的 網購買高價品，真要找到不刁的退貨在各大電商恐怕是找不到 不如換個方向想，哪個電商比較怕申訴跟負評 線上申訴很方便，申訴縣市也不侷限於自身所在地，能夠選擇直轄市處理。 我個人教親友填寫時，也是選擇台北市處理 北市一樣會處理，也就是發公文給廠商及通知書給申訴人 第一次申訴不會開調解會，真要是遇到廠商擺爛不願處理 別去申請原案再申訴都不需要親自跑一趟北市開會 錄影當然可以保護自己，但現在廠商也學乖了 即使證據擺在眼前，仍然藉故原廠檢驗需要時間，不退款不結案 這時候跟pchome客服溝通也只會替廠商說話 本來退款檢驗要兩星期，結果我才剛收到北市通知書，pchome隔天就通知退款成功 屢試不爽給各位參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.238.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1657290962.A.372.html