[新聞]放任紅魔手機不退錢欺客 數位部晚間發3聲明硬起來

────────────────────────────────────── 1.原文連結：連結過長者請使用短網址。 https://tw.nextapple.com/life/20230718/089798E70CEB1C42BA761D61F688F00F 2.原文標題：標題須完整寫出且須符合內文(否則依板規刪除並水桶)。 放任紅魔手機不退錢欺客　數位部晚間發3聲明硬起來 3.原文來源(媒體/作者)：例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須) nextapple【記者陳怡文／台北報導】 4.原文內容：請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。 海外3C代理商「米客邦」（伊瑪格科技有限公司）３月間於募資平台flyingV發起「紅魔 8 Pro台灣版」計畫，卻因不出貨也不退款引發民怨，還爆出另起爐灶賣貨、老闆與女員 工極樂日本等爭議，募資平台主管機關數位部挨轟無作為，對此，數位部今強調，已督促 要求flyingV平臺依自律規範退費，並請妥善處理消費爭議與實施改善措施，並將就開拓 娛樂違反電信管理法及商品標示法情事函送主管機關查處。 近日民眾向《壹蘋新聞網》投訴，「伊瑪格」改為「開拓娛樂」電子專賣店重新販售商品 ，負責人不退款卻帶女員工極樂日本，眼見民眾求助無門，遭消保處點名要處理募資平台 的主管機關數位部卻無作為。 數位部今表示，有關「伊瑪格科技有限公司於募資平台發起『紅魔 8 Pro台灣版』計畫， 因遲延出貨衍生退款爭議，並另以開拓娛樂名義於shopline平台上架」，本署業已督促要 求flyingV平臺依自律規範退費，並請妥善處理消費爭議與實施改善措施，並將就開拓娛 樂違反電信管理法及商品標示法情事函送主管機關查處。 目前處理措施有3點說明：1、本署為輔導集資平臺健全發展，自成立以來已數次邀請集資 平臺業者進行產業溝通，並建構集資平臺業者自律規範，本案本署已要求所涉flyingV平 台業者依自律規範協助贊助者退費，並督促提案者妥善處理，包括出席消費爭議調解等。 2、業者另以開拓娛樂電子專賣店更名上架shopline，經瞭解紅魔手機未經通傳會審驗， 有違反電信管理法之虞，將由通傳會依法處理；另該商品於市場進行販賣或意圖販賣而陳 列，也有違反商品標示法之虞，本署將移請主管機關經濟部、開拓娛樂登記所在地苗栗縣 政府及伊瑪格科技有限公司登記所在地臺北市政府依權責查處，通知業者下架商品，違者 由主管機關依法裁罰。 3、有關業者將未符商品標示法規定上架shopline(商線科技有限公司)販售部分，本署已 要求商線科技公司到署說明商品上架審查情形及改善措施，以避免不符法令規定商品假借 平臺進行販賣。 近年國內消費習慣變化，電商平臺已成為消費者購物主要通路，惟電商平台商業模式與上 架品項眾多且多元，有賴平臺業者積極發揮自律精神，維護消費者對於網路購物的信賴， 本署將持續督促平臺業者妥善管理販售商品，強化消費者保護，減少消費爭議。 5.心得/評論：內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。 ────────────────────────────────────── 紅魔被卡不能賣就算了 至少該退款吧 不出貨又不退款 反而直接裝死 這樣實在也是太誇張了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.19.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1689688135.A.E03.html