取之於ptt, 上來分享情報.
11/1x
原合約是299/網路流量12G方案.
先在板上看過網友熱心分享的資訊.
在網站線上文字跟客服溝通,
得到的答覆是399以上的資費,才有跟原方案相近的內容.
請客服幫忙轉電銷.
11/18
客服來電, 提出299/網路6G/網內20/網外20/市話20方案,
客服表示 按照過往使用流量來看,6GB是夠用.
我表示,這不合理.不是夠不夠用問題.而是覺得比原方案縮水太多,
2x年老客戶,再麻煩您幫忙爭取11GB流量.
11/22
來電表明說, 在299/網路6G/網內20/網外20/市話20/30個月的條件下,
幫忙爭取到額外贈送5G流量.
優惠限今日有效.
原合約還沒到,須辦理提前解約(印象中客服有提到 會有筆違約金?)
我說考慮一下,請稍後再來電.
客服後續來電,
聽完客服講解合約方案後,
內容大致上就"提前"從今天開始走新約.
電話確認合約,沒再提到原合約違約金.
只說新約中途解約會有違約金問題.
-----網站上查詢到的合約內容-------------
特選4G單門號方案,月繳299單門號優惠(M),
月繳299元單門號優惠(30個月)
[VoLTE]自動安裝服務(4G)
月租費減收100元優惠/月
贈送行動上網量1748MB/月
專案_贈送上網量4GB/月
贈送網內免費通話5分鐘
贈上網量5GB/月
贈送網外免費通話5分鐘
贈送市話免費通話10分鐘
-----------------------------------------
咦? 不是通話 網內/網外/市話/ 各20分鐘嗎?
想說是不是申辦成11G,通話數卻縮水的方案.
趕緊進線問客服,
客服答覆
因為原資費裡面就有內含通話時數,
加上贈送的時間,確認總共各20分鐘沒錯.
希望能有幫助到最近合約要到期的網友
※ 引述《jeansiex (撲倒太狼)》之銘言:
: 實測成功來回報一下
: 原本也是月繳299 12G方案,下個月到期
: 前天看到這篇馬上去線上客服留言
: 說要續約之後他會報方案(399&599方案)
: 直接說朋友有爭取到月繳299 11G慰留方案
: 能不能幫忙也用這方案續約
: 客服回覆會往上回報,請等電話
: 就在剛才接到電話說可以用該方案幫忙續約
: 而且還順便幫開通Wi-Fi 電話(VoLTE )
: 提供給需要的人參考
: ※ 引述《zeqw (重心)》之銘言:
: : 請問各位,要幫老人家續約,原本用299/12G
: : 想換成299/11G方案,爬文是說要留言給客服
: : 但老人家的門號,不知道怎麼幫忙留言&幫忙線上續約呢?
: : 是要用該電話號碼申請emome會員嗎?(但我無法幫收簡訊驗證)
: : 怕客服打給老人家推銷其他方案老人家就答應了!
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: Sent from JPTT on my Samsung SM-A528B.
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→ bluewinds:我在香港迪士尼有遇到邱淑貞 和她坐同艘船~搞到最後 我11/02 21:11
推 FackPtt: 就射出來了11/02 21:12
→ bluewinds:們都在看她 沒有人聽解說人員講話~~她本人人超好~~一聽11/02 21:12
推 ZBeta: 就射出來了 11/02 21:13
→ bluewinds:到我們是台灣來的 就很開心的和我們合照~~後來去廁所又 11/02 21:12
推 dxdtfox: 就射出來了 11/02 21:13
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1669120401.A.B0D.html
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