[心得] 反推GAGU北歐家具工廠

今年年初在頻繁的為即將完成裝潢的新家添購家具時，在GAGU看上了一組沙發。當時確實 因為版上過去與此店家相關鬧得沸沸揚揚的文章和版友推文的評價而對這間店有些許的疑 慮，但因為在好幾週不斷參觀各間家具行後對GAGU某款造型特殊就算以圖搜圖也沒看到別 家在賣、坐感又在家人一致認為可接受的狀況下下訂了，想說不就是一組沙發，不會那麼 衰吧。 殊不知就是那麼衰。 我們最終於1月底下訂，與店家約定3月30送貨，店家告知若送貨日期有調整要在約定送貨 日的兩週前告知，後續因裝潢延期、本週四致電告知店家要延後一週送貨，至此都一切正 常，店家也有回覆延後送貨沒問題。但就在今天中午，突然接到店家傳來訊息說我們訂購 的沙發布料缺貨做不了我們的沙發，詢問我們要不要換布料的訊息，於是我們今天抽空又 跑了一趟GAGU想親自了解狀況，但結局就是完全沒有任何補救方法，如果不接受更換布料 就只能退貨。 提前2個多月訂購的沙發，店家居然沒有先備料，而是售出就不管了等到要交貨前才要叫 貨製作結果當下缺貨就交不了件，若不論我們上週通知延期一週的事，今天距離原定送貨 日僅剩兩週，兩週前才要叫貨製作於是面臨當下叫不到貨所以要求客戶改訂單這種事，我 不曉得到底誰可以接受這種說法。 況且我們並不是客製非該組沙發使用的布料，所挑選的布料款式是該組沙發店家的標準版 搭配的布料品牌型號。 於是我們稍早全額退款了，這種做事方式讓我們無法再相信這個店家。 誠心建議不想被店家整、搞得自己人仰馬翻的人不要輕易嘗試購買他們的家具...到貨日 前兩週通知，現在我們就算立刻轉至其它店家重新訂購沙發，很難有店家能接這種急單， 所以基本上已經注定我們在入住新家時沒有沙發了，好好的入厝被搞得烏煙瘴氣，還要緊 急重排行程趕快補訂其它沙發...有夠厭世。 版上前輩說的話發的文要聽，不要心存僥倖Orz 附上已作廢的訂購單以資證明以上敘述為親身經歷並非同業攻擊，如果可以，誰希望搬家 前三週早就訂購的沙發突然消失了...貨沒有到所以沒有實品照片可以發佈 https://imgur.com/a/PM0yXsV -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.76.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/LivingGoods/M.1710598448.A.70B.html