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[滑鼠] 關於羅技客服

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留言44則留言,13人參與討論
推噓8 ( 8036 )
大家好 因為我G304又被我玩掛了(我怎麼說了"又"呢?www) 本來想打電話去查保固的 結果打過去0800-012-300 只有一個語音訊息要你透過官網報修 我主要是想問 現在羅技的電話客服是不是收了? 另外 想查保固 是否只能等羅技回信? 羅技回信的效率 餵狗之後發現很悲劇 不曉得有沒有別的辦法可以查保固? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.14.43 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Key_Mou_Pad/M.1621502722.A.2F3.html

44 則留言

baaa520, 1F
不清楚現在如何

baaa520, 2F
前兩週申報鍵盤異常

baaa520, 3F
已收到新鍵盤的路過 k375s

jason840709, 4F
官網用 建立票證 申請,不過從申請到拿到可能需要兩

jason840709, 5F
個月
這個對我來說並不是問題 主要還是想知道是否過保 保固內=>出保 等多久都沒關係 反正我也是換一隻用 保固外=>拆開來修 大概是醬
※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 18:26:21

baaa520, 6F
原來如此

baaa520, 7F
不清楚保修內容條例

baaa520, 8F
我換兩次鍵盤

baaa520, 9F
客服都沒有跟我要購入證明與發票

baaa520, 10F
都直接換新給我

jason840709, 11F
沒有購買發票的話,就看這個機器有沒有出過保了,有

jason840709, 12F
出過當然就被系統當作報廢品不能出保;沒有出過保就

jason840709, 13F
看序號推測,G系列應該是兩年,你就出廠日加兩年,客

jason840709, 14F
服雖然還是會問你有沒有購買證明,你就告訴他看序號

jason840709, 15F
,過去經驗是這樣也能出保
1.曾經出過一次保 2.這隻是出保後的返修品 但是又壞了... 3.我只想知道我這隻保固怎麼查...
※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/20/2021 20:37:00

MoodSwings, 16F
你購買時有上官網登錄過sn就會有紀錄。不然就要發ma

MoodSwings, 17F
il讓客服查。我之前也有過保固內連續壞,出保兩次的

MoodSwings, 18F

DavisX, 19F
我也有二隻G304..一隻打D3一年內連點 另一隻沒打 過保連點

jason840709, 20F
我是看不懂你問什麼怎麼查... 不就看購買證明嗎? 不

jason840709, 21F
可連自己什麼時候買的都不知道吧...

jason840709, 22F
不然就是羅技系統上 我的產品 裡面就有你過去登錄的

jason840709, 23F
購買日期了啊

justice2008, 24F
無購買證明 啥時買的也沒印象了 我家有4隻啊...

justice2008, 25F
誰要去記哪隻啥時買的= =

justice2008, 26F
登入更不用說了 以前打客服 直接問保固到啥時就好了

justice2008, 27F
那我幹嘛登記 誰曉得電話客服沒辦法打 我整個錯愕

Gavatzky, 28F
為什麼要買羅技?

mmsw, 29F
別說了。4/27開始寫信到現在還沒處理好

ArnoX, 30F
網站客服要每周詢問才會快,缺貨的話就只能等了

xbearboy, 31F
登錄是要註冊會員嗎?實在很懶得到處註冊

a885511, 32F
我最快不到一個禮拜解決 g913tkl

eva05s, 33F
真的不知道購買日又沒發票,還沒電話可打,就是去官網登

eva05s, 34F
錄產品序號請他們查出廠為準

eva05s, 35F
我第一次出保就是這樣,後來就全都登記上去了

jason840709, 36F
客服有可能現在疫情關閉了,前陣子打還有台灣人接

taieger, 37F
0800應該是肺炎的關係又暫停了吧

justice2008, 38F
可是我聽口音比較像中國人耶 台灣年輕人不會這樣講

justice2008, 39F

justice2008, 40F
而且羅技原廠客服撤到中國不是快10年了?

justice2008, 41F
如果加會員在登記 可以加2年保固的話 我是會登錄啦

justice2008, 42F
沒有的話 感覺不到必要性 買滑鼠的時候 只要找流量

justice2008, 43F
大的店家買 生產日和發票日就不會差太大

WL01507241, 44F
G402從一月申請保固到現在還沒出貨給你參考
※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 05/25/2021 16:41:25
※ 編輯: justice2008 (114.32.14.43 臺灣), 06/01/2021 16:53:35

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Re: [鍵盤] Hs98t Pro 2.4G沒反應
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