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[資訊] Booking訂溫泉旅館請務必與旅館再次確認

最新2024-03-24 09:02:00
留言220則留言,60人參與討論
推噓57 ( 625153 )
之前有時常看到版上Booking的問題,這次換我遇到了… 本次旅程中最大的目標就是黑川溫泉,在2/29號Booking上面選了若葉溫泉旅館 共4人兩間房,一間三人房跟大客房(至多6人入住),當時的入住價格 ¥121,000 因討論後於3/11在Booking上面詢問是否改成4人全部住在大客房, 並詢問修改後的預計費用,一開始來回幾次發現溝通上有誤解, 中間進行了兩次確認,下方是最後一次確認的對話 https://i.imgur.com/3240kLt.png
[資訊] Booking訂溫泉旅館請務必與旅館再次確認
最後確認改成4人入住大客房金額是¥63800。 因為家人有飲食上的需求,所以3/20去信確認並提出飲食需求時,旅館方告知我們這個費用 是兩人入住的費用,當下傻眼怎麼有YT上次遇到問題的既視感, 當初都還覺得是YTer自己訂錯結果現在自己遇到,才知道崩潰。 收到旅館方的說明後再次詢問Booking確實得到這樣的回覆, 好像是平台施捨免費取消給我一樣。 https://i.imgur.com/wxZnFac.png
[資訊] Booking訂溫泉旅館請務必與旅館再次確認
真的是被這Booking搞到我現在還要找備案… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.127.157.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1710992581.A.87E.html

220 則留言

tomsawyer, 1F
不改就沒這些事情 找不靠譜的客服白受罪

TT, 2F
感覺12萬變成6萬的時候就改錯了 竟然沒當下疑惑?

devilkool, 3F
這種旅館是不是jalan比較穩?

s91ad017, 4F
為什麼不給我們看訂單啊~看對話會有落差

laechan, 5F
這不全是booking的鍋吧

laechan, 6F
我的話會再訂一次,四人住同一間大客房且均含餐

papaisno1, 7F
回T大 有阿我覺得很怪,所以中間有重覆確認,但是

laechan, 8F
有訂成功時才會把舊的退掉,至於如果一開始就訂無法

laechan, 9F
免費取消的..那就沒辦法了風險自負

papaisno1, 10F
客服回覆我兩次說是這金額...

birdy590, 11F
傳統溫泉飯店和室應該都是算人頭 睡擠一點不會省錢

papaisno1, 12F
[資訊] Booking訂溫泉旅館請務必與旅館再次確認

kisia, 13F
從第三方網站訂溫泉旅館我都會打電話去確認一次

papaisno1, 14F
回la大:6人房型當下已無法再重新訂,我怕取消訂不到

s91ad017, 15F
應該從新訂才對~這個就是4個人住2間房~本來是對的

s91ad017, 16F
溫泉飯店都是算人頭~算餐的

papaisno1, 17F
我最後是有請他回復原本訂單,但目前還沒收到回覆

asagiahiru, 18F
3/12的回覆說,「目前未作任何更改,敬待您的回覆」

asagiahiru, 19F
,然後原po看起來沒有再回覆啊???

balsr, 20F
其實看到金額沒變就知道有問題了

cloudsub, 21F
4個人6萬就該懷疑了

cloudsub, 22F
至於訂不到常常是網站搞鬼,開無痕視窗或第三方就看

cloudsub, 23F
得到

Titor, 24F
問題這麼多就別透過第三方平台

amukkalir, 25F
為什麼要找備案,就用新價格入住不行嗎,本來一間

amukkalir, 26F
房住兩個人一個人頭就大概3萬日幣,多兩個人變成一

amukkalir, 27F
個人不到三萬很正常啊,日本本來就都是人頭計價,

amukkalir, 28F
難道你原本會覺得可以用六萬多變成四個人住嗎,還是

amukkalir, 29F
就是想省錢要找一半預算的房,那一開始就不應該訂這

amukkalir, 30F
間啊

papaisno1, 31F
回asag大:我最後有回覆他,所以才會造成目前的狀況

radi035, 32F
剛剛無聊去看わかば的官網,選4人入住已經沒有房間

radi035, 33F
了。4人2間房也沒有方案了。或許找個備案會安全一

radi035, 34F

papaisno1, 35F
可以用新價格入住,只是會覺得那我當時後幹嘛取消..

papaisno1, 36F
如Rad大說的因為我也有找過目前3人房那間搜不到了

amukkalir, 37F
原po改四人一間的那個訂單沒有取消還在吧

papaisno1, 38F
還在,只是會覺得這樣回復原本訂單我還比較能接受

balsr, 39F
原本取消的房間被訂走了吧 這要求就不合理了

TT, 210F
該說好險有抵達前發現,不然確實能算客服自己挖坑

papaisno1, 211F
[資訊] Booking訂溫泉旅館請務必與旅館再次確認

papaisno1, 212F
[資訊] Booking訂溫泉旅館請務必與旅館再次確認

foreverwings, 213F
別改訂單最安全

foreverwings, 214F
要馬就重訂

friendever, 215F
我今年agoda線上訂溫泉旅館 後來從三個想要改成四

friendever, 216F
個 是直接打電話過去改的 不是透過客服 覺得體驗很

friendever, 217F

tata, 218F
溫泉飯店用官網或jalan 訂房比較清楚,因為一泊二

tata, 219F
食的方案常常很多種,價錢也不一樣。

shurichan, 220F
我也覺得重訂比較好…