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Re: [資訊] agoda訂酷航機票

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推噓0 ( 008 )
(前文刪) 剛剛也是用agoda訂酷航機票, 很不巧的訂完之後沒幾小時就發現那段時間有要事, 所以又上官網輸入「訂單編號」去改航班 (agoda顯示無法更改,但實際用官網可以改要付手續費) 目前是已經在酷航官網順利改時間, 也顯示:已確認。 但agoda的訂單上顯示的時間是更改前, 訂單編號一樣,這邊是否依官網的訂單狀態為主即可? 因為找不到agoda線上客服 看前文是說用email無法登入,實際也是如此, 但email也收不到行程表這是正常的嗎? 那到底agoda的mail會寄去哪裡呢? 只是怕航班如果忽然有改期的話會不會也收不到通知。 (補充說明) 剛剛親自打電話去問了,機票部分沒有線上客服只有電話轉接, 如果已經訂購機票又透過航空公司更改日期, 一切都是以航空公司為主,Email確認無法使用, 因為第三方協議的關係, 消費者只需要透過agoda聯繫所以不會收到酷航mail。 更改時間方面,已經跟酷航確認更改成功, agoda後台的時間是無法更改的, 但更改時間航空公司會告知agoda, 後台時間無法更改不過系統會註記, 更改後的時間,航班有異動一樣會發mail通知。 結論: 1.agoda訂購酷航機票可以官網改時間、選座位、加行李(不要再agoda買)。 2.更改時間agoda後台顯示不會改,但系統會註記。 3.用agoda訂購,無法用email搜尋訂單,只能透過姓名。 4.如果不是便宜很多,建議還是用官網比較省事...。 以上心得,分享給有需要的人,我自己解答了XD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.240.61.141 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1701411959.A.963.html

Re: 回文串

8 則留言

LondonHot, 1F
agoda可以用微信線上真人客服

LondonHot, 2F
回應很快
我點開都是電話客服,是小程式那邊嗎?
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 14:43:12

byron0955, 3F
訂票畫面右下角「預訂條件」有載明

byron0955, 4F
若您直接向航空公司變更機票內容

byron0955, 5F
或航空公司變更機票內容

byron0955, 6F
我們將不會收到相關通知。

byron0955, 7F
因此請確保您訂單中的聯絡資訊正確

byron0955, 8F
以便航空公司與您聯絡。
※ 編輯: grlie8027 (123.240.61.141 臺灣), 12/01/2023 15:12:50

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