[新聞] 欠款遭日本業者揚言提告 Booking:全力解

欠款遭日本業者揚言提告 Booking.com：全力解決 〔自由時報記者陳心瑜／台北報導〕知名訂房網「Booking.com」日前被爆積欠飯店業者 款項，災情遍布全球，近日更有日本飯店業者揚言集體提告，因此也傳出網友「訂房突遭 取消」災情，台灣旅客權益是否會被波及？對此，Booking.com回應「正在全力以赴盡快 解決」。 據詢問台灣旅宿業者，尚無發生遭訂房平台積欠款項情形。 Booking.com今透過公關公司發出聲明，表示確保合作夥伴按時收到款項是最重要的事， 充分認識到近期支付系統更新造成部分合作夥伴巨大的不便與影響。 Booking.com聲明指出，為了確保合作夥伴、客戶和系統的線上安全，持續進行必要的系 統更新，在此過程中，需要轉換到新的財務和支付平台，絕大多數支付均已正常進行，然 而基於一些意外且較為特殊的技術問題，小部分合作夥伴的款項有所延遲。正在全力以赴 盡快解決，並已收到合作夥伴的反饋。將從中學習，以便在未來提供更好的服務。 Booking.com聲明，將繼續努力解決問題，並為合作夥伴提供直接的聯繫管道，讓公司得 知是否有未收到款項的情況。所有的合作夥伴都能夠透過partner.payments@booking.com 聯繫。 Booking.com近日風波多，日前更發生台灣旅客訂房，以信用卡付款後遭盜刷，懷疑是駭 客潛入Booking.com的飯店端帳號，透過官方管道傳訊息，資安疑出現漏洞。 https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/4455445 針對板上發文提及的眾多日本飯店沒收到款項一事 booking.com發出聲明稿做出解釋 說是在系統安全性更新中發生問題 導致有部分店家沒辦法收到款項 推測是之前一大堆booking商家方被盜用騙取消費者財務 booking想要做系統升級 連財務以及支付平台都要轉到新的支付平台 這個過程導致有上商家沒有準時受到款項 連台灣都有商家被波及 booking真得是不斷出包 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.12.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1697018191.A.835.html