[問題] 更新 Super Hotel寄來一封要信用卡資料的信件

之前住過Super Hotel(京都四条河原町、池袋北口、大阪難波日本橋..等) 都沒收過相關的信件， 這次是在官網預約JR上野入谷口的入住前兩天收到的內容如下： https://i.imgur.com/y8hLsWK.png 大意就是要回覆信用卡卡號、信用卡使用人及有效年月 如果沒有回傳的話可能預約會被取消 我會再寫信給飯店確認 >>>>>>>更新<<<<<<<< 跟飯店確認後收到以下的回覆： https://i.imgur.com/RRwj2q0.jpg 看來這間飯店收到太多外國貴客的no show 才開始決定要在入住兩天前傳信用卡資料給飯店 給之後要入住「Super hotel JR上野入谷口前」的版友 如果對於給信用卡資料有疑慮的就避開預約這間了 ====================================== 後續更新（本來用JPPT打完沒出現） 經與飯店人員聯絡過回覆如下： 1. 要信用卡資料的郵件確實是該飯店人員寄的，只有該飯店管理人會收到不是全體員工 已建議飯店用其他方式確認，並且要署名寄件人而非只有飯店名稱 2. 因為外國貴客No show太多導致最近才要求信用卡資料 後來跟飯店經理聊，Now show的以香港最多、其次台灣 飯店有打預約的電話都沒人接或是空號，剛好今年比例達到10% 才想到以回傳信用卡資料來收取no show的料金 3. 如果對於回傳信用卡資料有安全顧慮的話 收到信後請直接回覆確定要住，沒傳信用卡資料也不會被取消 其實飯店人員一直道歉，造成這麼多困擾 也請大家之後安心預約多多指教 這次也給飯店很多建議，像是預約系統過舊，集點卡的改進等等 (還聊的很高興差點被請當顧問XDD) 畢竟Super hotel是很多台灣旅客的大多選擇(之前住過一整層都是台灣客) 而且明年2020東京奧運加上今年10月消費稅變成10% 他們說預計會再調整房間價格 以上報告完畢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.127.157.156 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1550218468.A.BC0.html