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[問題] 直營店換電池後的外觀損傷

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最新2024-01-17 14:01:00
留言40則留言,21人參與討論
推噓10 ( 12226 )
問題描述: 請問有沒有人到apple直營店換電池後,手機外觀多了損傷? 想知道有沒有同樣遇到的人以及做法,謝謝 前情提要:最近剛從板上買了一隻手機,面交時都有仔細檢查機身外觀,當時並無這點損 傷,面交後一直也收在原盒裡。但因電池健康度低於80%,趁著3月電池漲價前去換電池, 送件時從原盒拿出來。 沒想到第一次換電池遇到這種事,對人員事件一開始的處理態度也感到意外。 送件前忘了拍照錄影佐證,收件時也無紀錄這個位置的外觀損傷。 備註:因為不想失焦變成討論外觀的在意,就不附圖了。爬文似乎沒有太多相關的文章, 單純想知道有沒有人有同樣的經驗,作為借鏡 第一次發文,如果有違反版規,再麻煩版主幫忙刪文,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.97.65 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1673703556.A.233.html

Re: 回文串

1040
> [問題] 直營店換電池後的外觀損傷
iOS01/14 21:39

40 則留言

asdfghjklasd, 1F
今天去A13 , 有二個男的態度很爛....

duck0026, 2F
我是去年去神腦電池優惠更換,回來發現手機掉漆

pushpull, 3F
去過101換過iPad 服務態度感覺不太舒服

asdfghjklasd, 4F
今天去拿 Apple TV + Homepod mini 還不錯y

asdfghjklasd, 5F
線上加買 Apple Watch Ultra 來的那個就不OK

HCU0501, 6F
去過A13,給人一種要不你不要送我這的感覺,原Po 如

HCU0501, 7F
果在意是有機會可以反應換到整新機,我有類似經驗,

HCU0501, 8F
但處理起來蠻浪費時間的

qqplusqq, 9F
我之前去修macbook也是一個男的臉超臭,愛理不理的

qqplusqq, 10F
,國外的apple也會服務這麼爛嗎??

iqqirick, 11F
可以參考我的文章,我去年在101換的,服務人員態度

iqqirick, 12F
很好也有順利解決

kennistoy, 13F
感覺101或A13很吃人品,我是在101有不好的經驗

wengho, 14F
看人啦 運氣好就好處理 運氣不好可以浪費3-4個小時

vetmoda, 15F
我現在覺得兩間的服務態度都不如以往。有點驚嚇

ipad10gen, 16F
台灣奧客太多 為什麼不敢附圖

rLks02, 17F
都你在說

hy00085she, 18F
之前拿去換電池,也是直接換整新機給我

kbitw, 19F
幾年前在101換6s+的電池,

kbitw, 20F
回家後發現螢幕邊緣一角漏光,

kbitw, 21F
但因為是備用機,

kbitw, 22F
想想就算了

a3899200, 23F
沒照片佐證就是沒救,不用多說什麼了

JARED80527, 24F
崩潰就罵奧客多,這素質不意外

AAApower, 25F
現在 開換電池的店 壓力還真大

AAApower, 26F
換完電池有什麼鬼毛病 全部都是換電池害的

ocin02, 27F
之前去101 home鍵被壓裂,店員一副「你確定是我弄

ocin02, 28F
的嗎?這本來就裂了吧」送修前真的要存證,唉

minyann, 29F
可以在更換前給店員檢查外觀功能沒問題的話簽名留底

minyann, 30F

tasict, 31F
上週到A13換X的電池,想說要傳承給小孩用,收件後

tasict, 32F
後說隔天才能拿.結果隔天時間取件快到時,打來勸退

tasict, 33F
說那麼久的手機不建議換電池了,他沒把握換好電池後

tasict, 34F
手機還能正常使用,不過換了電池後不能正常使用,

tasict, 35F
因為已經過了保固,所以他們不會付任何責任

bilibala, 36F
維修完都會有問卷,直接寫問卷給低分罵人啊!

oneday9708, 37F
沒有錄影可能很難救….前幾天去高雄三多送修時,服

oneday9708, 38F
務員一邊請我檢視送修單上的注意事項,一邊提醒外

oneday9708, 39F
觀損傷還是依工程師看到的為準,言下之意他們前台

oneday9708, 40F
即便漏看的地方也不用負責…唉