Re: [問題] 直營店換電池後的外觀損傷

※ 引述《yeachyi520 (white)》之銘言： : 問題描述： 請問有沒有人到apple直營店換電池後，手機外觀多了損傷？ : 想知道有沒有同樣遇到的人以及做法，謝謝 : 前情提要：最近剛從板上買了一隻手機，面交時都有仔細檢查機身外觀，當時並無這點損 : 傷，面交後一直也收在原盒裡。但因電池健康度低於80%，趁著3月電池漲價前去換電池， : 送件時從原盒拿出來。 : 沒想到第一次換電池遇到這種事，對人員事件一開始的處理態度也感到意外。 : 送件前忘了拍照錄影佐證，收件時也無紀錄這個位置的外觀損傷。 : 備註：因為不想失焦變成討論外觀的在意，就不附圖了。爬文似乎沒有太多相關的文章， : 單純想知道有沒有人有同樣的經驗，作為借鏡 : 第一次發文，如果有違反版規，再麻煩版主幫忙刪文，謝謝 上週好不容易預約到了A13中午，想說把舊機iPhone X換電池後傳承給小孩使用． 因為量太多，要隔天晚上才能取件． 結果隔天取件時間快到時，打電話來說手機太舊了，雖然送件時一切檢測都正常， 但他拆開後覺得X實在太舊，沒把握換好電池後，螢幕還能正常使用，所以不建議更換． 建議直接取消更換電池． 我就在電話問他， 我今天送件時，你們都檢測正常，我也沒違反合約給第三方進行非授權維修，也沒進水． 現在手機都被你拆開了，才跟我說我的手機太舊了，要修弄壞的風險很大， 如果我今天不更換，我拿到的時候螢幕如果有問題，他能負責嗎? 但對方告訴我因為已經過保，所以還是得我自己負責． 後來還是請他更換，雖然最後也順利拿到順利更換完成的手機，但感受真的很差． 感覺以前去換螢幕和電池只要一小時的直營店已經不見了． 現在搞得跟街邊手機維修店沒什麼兩樣． -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.23.39.77 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1673862219.A.E57.html