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[心得] 美版Apple Pencil 2 A13維修與整新機細節

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最新2021-11-21 15:34:00
留言38則留言,14人參與討論
推噓13 ( 13025 )
當初在國外購買的Apple Pencil 2 ,故障原因為無法配對到iPad,吸上去會有動畫,但 無法連線。 因為不住台北,一開始先送到當地的Studio A 維修站,人員收件檢查序號後表示國外配 件「無法」維修,他們key序號進入系統後會被拒絕,後來陸續詢問其他幾家也得到一樣 的答案;致電直營店後他們表示可以送去直營看看但不確定能不能修(很怪的回答@@)。 拖了一個多月好不容易預約到合適的時間,到達直營店後要先前往B1報到,工作人員掃完 QR code 後會先請你到旁邊坐著等待,隨後一位天才會來檢查設備,因為我的故障是當 下可以確認的,因此對方就到後面的小房間拿一支新的筆出來給我,隨後簽完名就能領走 了,整體流程很順暢,但因為週末人很多等待時間比較久,滿意~ 剛好透過這次維修,有詢問天才一些其他的問題: Q: 國外買的設備,例如iPhone 是否能在台灣維修? A: 除了Apple watch 一定不行外,其他都可以(至少在直營),中港美日版的iPhone大 部分都可,支援頻段一樣就可(他說會有認證問題) Q: iPhone, Mac, iPad等整新機是用良品零件拼湊出來的嗎? A: 不完全是,整新機一樣是由工廠生產的新品,只有螺絲、墊片等會用回收舊機的,其 他所有零件(外殼 主板 相機 電池 鍵盤 螢幕等等)都是全新品 因此完全不用擔心 https://i.imgur.com/cVOp2q1.jpg
[心得] 美版Apple Pencil 2 A13維修與整新機細節
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38 則留言

SongLa5566, 1F
但不同天才有不同做法,有吵有機會。

necsynx, 2F
iPhone 台版跟其他國家型號不一樣吧 怎麼前後矛盾
※ 編輯: j673 (110.30.33.77 臺灣), 11/20/2021 15:16:41

mtcoat, 3F
為什麼Apple watch不行?

swizzleyeh, 4F
Apple Watch的WiFi版可以吧?天才是跟我說可以插S

swizzleyeh, 5F
IM卡的都不行
他跟我說AW就是不行QQ

appleonatree, 6F
iPhone型號不一定不一樣 我記得我的美XR跟台灣一樣

appleonatree, 7F
我記得現在iPhone除了美國mmWave以外其他型號一樣

parislove3, 8F
整修品那段聽聽就好 官網都能買到外殼有痕跡 腳墊

parislove3, 9F
有痕的MacBook Air 整修品了
好喔XD 我覺得他講的很肯定
※ 編輯: j673 (110.30.33.77 臺灣), 11/20/2021 16:19:10
※ 編輯: j673 (110.30.33.77 臺灣), 11/20/2021 16:19:53

kanetakusan, 10F
有溝通有機會,但不建議用吵的。和和氣氣用講的客

kanetakusan, 11F
戶,跟吵著要投訴的客戶,你會幫哪個?網路上已經

kanetakusan, 12F
有不少好好拜託天才,天才幫忙把條件還不足以換整

kanetakusan, 13F
新的手機申請到換整新的例子,不要把人家的服務弄

kanetakusan, 14F
爛了

SongLa5566, 15F
太多有人可以有人不行的例子,如果送修還要會社交

SongLa5566, 16F
跟運氣,那根本不公平。

kanetakusan, 17F
本來就不可能公平啊,人人平等是說給韭菜聽的

berserkman, 18F
人人平等是說給韭菜聽的—>覺得好中肯QQ
我發現他們有些決定都要先請示主管 所以可能跟當班的主管比較有關?
※ 編輯: j673 (110.30.33.77 臺灣), 11/20/2021 18:05:15

SongLa5566, 19F
能就收,不能就不收,簡簡單單,一致標準。但Apple

SongLa5566, 20F
的服務標準本身就存在模糊空間。不一致的服務只會養

SongLa5566, 21F
出更多去吵的客戶。到最後這些爛事還是回到他們身上

SongLa5566, 22F

SongLa5566, 23F
以上是指直營店的規範。

juxie715, 24F
想請問如果是airpods買美版寄回台是否可以保台灣的a

juxie715, 25F
pple care+?
打給客服報上序號問問
※ 編輯: j673 (110.28.35.189 臺灣), 11/21/2021 00:05:05

babylon297, 26F
推10樓的觀念

LouisWOLF, 27F
真心建議要吵,越大聲越好

nintenblo, 28F
沒出過社會才在收就收不收就不收,現實這麼簡單為

nintenblo, 29F
何人類活了幾千年還在制定法律?不要太為難天才,

nintenblo, 30F
預設就是儘量幫忙,至於吵的就看人啊,如果是我遇

nintenblo, 31F
到肯定隨便打發你,維修又沒績效。

appad018, 32F
iphone 真的頻段一樣就能,直接手機帶去給他查,上

appad018, 33F
個月才修了一隻中國買的iphone,不用看運氣是看型

appad018, 34F
號型號符合台灣的就能修。

meikyw, 35F
基本上很多歐美外商都很注重人權,如果你合理的爭

meikyw, 36F
取可能在能做到的規範內還有機會幫忙,但如果你涉

meikyw, 37F
及人身攻擊的吵鬧,或影響到週邊顧客的權益,可能只

meikyw, 38F
會被請出去,他們不吃付錢的顧客最大這套